保险行业采购管理痛点及解决方案（数智化采购系统）

随着社会发展，个人和企业有了更多的金融保险需求。对于金融保险公司而言，需要在采购合规的基础上，基于数智化能力，让经营变得更加高效和智能。

1、围绕重点领域，业务加速布局。

保险行业结合自身业务经营重点，持续加强与多类主体间战略合作。围绕健康、绿色、科创等重点领域，积极创新保险产品。

2、数字化转型持续深入，提出更高要求。

业务快速发展带来的新产品、新模式对保险公司自身风险评估、定价和理赔服务能力提出了新挑战。

3、监管迈入新时代，推动行业健康发展。

23年5月，国家金融监督管理总局正式揭牌，引导险企积极服务国计民生并加强数据安全防控，推动行业标准化体系建设，保险业进入国家金融监督管理总局监管时代。

4、科技赋能，支撑行业战略发展。

充分运用大数据、人工智能、区块链等技术，挖掘数字营销、大数据风控、客户服务等方面的深入应用，不断推动经营和决策优化。

采购管理痛点

1、传统采购方式无法满足企业发展

随着保险企业的多元化发展、业务发展，对采购的要求也越来越高，采购管理的精细化、场景化、数字化、合规化需求越来越明显。

2、采购信息安全性弱

传统的采购方式依靠人工手段保存、传递信息，安全性较低。早期原有的采购系统在技术架构上、拓展性、安全性上仍有提升的空间。

3、采购风险防范低

对采购风险的认识和防范意识还较为薄弱，未形成体系化的风险防范机制。

4、供应商管理精益度低

供应商管理比较分散，采购频次高，与供应商之间的信息不对称导致合作效率低下。

采购管理解决方案

1、搭建“招采系统+网上商城”采购平台体系

依据《招标投标法》、《国有金融企业集中采购管理暂行规定》，结合保险行业自身的采购特点和管理，通过搭建“招采系统+网上商城”，实现从需求到方案、寻源到合同、执行到交付、发票到付款结算的采购闭环管控。

招采系统：支持招标和非招标采购方式；以集中采购和分散采购模式为主。

网上商城：电商化采购方式；以零星采购模式为主。

2、新技术底座，构建数智化采购平台

• 微服务架构，提升平台的韧性、敏捷性
• 前后端分离技术，提升平台灵活性
• 全面适配信创环境，筑牢安全根基
• 流程、报表自动化，灵活自定义
• 移动使用，多端同步

3、支持集团型多层级采购管理要求

• 采用统一建设、分级应用的管理模式；
• 满足保险集团总部、省级分公司、地市级分公司、县支机构的差异化管理要求；
• 支持全体员工采购，以及需求岗、采购岗、合同管理岗、稽核岗各不同岗位角色。

4、风险防范，实现合规管控

通过系统授分权、审批流配置（合规要求及措施嵌入流程）、合规风险点预警、音视频监控评标过程、围串标分析、归档文件查看、在线监管、审计追溯等功能，实现采购事前、事中、事后的合规管控。

5、供应商精益化管理，维稳供应链

支持供应商从准入、认证到退出的全生命周期管理。通过供应商绩效评价管理、供应商分级分类管理、供应商风险管控、供应商大数据画像等功能，实现供应商的精益化管理，提升供应链的稳定性。

6、合同全生命周期管理，实现智能管理

• 合同全生命周期管理：支持起草、审批、签署、履约、变更、查询、归档等功能。
• 合同范本化管理：建立行业合同范本库，实现合同范本标准化管理。
• 合同在线签署：通过实名认证、电子签名、数字证书、时间戳等技术手段，保障合同合法合规。
• 合同履约跟踪：通过验收管理、合同履约质量评价、付款对账等功能实现履约可视化。

行业典型案例

1、中国人寿

中国人寿保险股份有限公司集中采购管理系统，基于信创环境进行数据库适配，实现了集中采购工作的规范化和标准化，有效解决了招采工作的需求痛点。总公司、分公司、直属机构、地市级分公司、县支公司的300多家公司通过系统开展招采业务。

2、新华保险

新华人寿保险电子化采购平台，助力新华人寿保险采购工作的标准化管理，有效降低操作风险；实现公司内部不同机构与不同层级间，以及公司与外部供应商和产品市场、评委专家、信息间的协同与共享；实现采购业务数据的内外部分析处理，提供完善的采购决策支持。

郑州信源，18年数智化招标采购整体解决方案提供商。已服务于中国人寿保险、中国人寿财险、泰康保险集团、泰康健投、新华人寿保险、阳光保险、前海人寿、中国大地保险、招商信诺、光大永明人寿、长城人寿等多个险企客户，为保险行业的数字化转型提供了范例和借鉴。