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企业微信会话存档sdk报错：A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment

news 2026/3/28 2:06:10

错误信息

# A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:
#
#  SIGSEGV (0xb) at pc=0x00007f218f93485d, pid=10, tid=58
#
# JRE version: OpenJDK Runtime Environment 18.9 (11.0.14.1+1) (build 11.0.14.1+1)
# Java VM: OpenJDK 64-Bit Server VM 18.9 (11.0.14.1+1, mixed mode, sharing, tiered, compressed oops, g1 gc, linux-amd64)
# Problematic frame:
# C  [libstdc++.so.6+0xe585d]  std::string::assign(std::string const&)+0x9d
#
# Core dump will be written. Default location: Core dumps may be processed with "/usr/share/apport/apport -p%p -s%s -c%c -d%d -P%P -u%u -g%g -- %E" (or dumping to /app/core.10)
#
# An error report file with more information is saved as:
# /app/hs_err_pid10.log
#
# If you would like to submit a bug report, please visit:
#   https://bugreport.java.com/bugreport/crash.jsp
# The crash happened outside the Java Virtual Machine in native code.
# See problematic frame for where to report the bug.
#
xargs: java: terminated by signal 6

问题原因

我们不卖关子，问题的原因就是，你使用了已经被销毁的sdk，或者重复销毁一个sdk。
这里说的销毁就是调用了sdk的这个方法：

Finance.DestroySdk(sdk);

这里我得吐槽一下，腾讯的sdk写的真的烂，哪怕是这样，报个错就行了，竟然直接把jvm搞挂了。

解决办法

知道问题的原因，就好解决了。首先你得好好review一下你的代码，到底哪里重复销毁了相同的sdk，或者前面销毁了sdk，后面又尝试去用。

说一下我遇到问题，供大家参考一下。
首先我用的是github上的一个开源库：

<dependency><groupId>com.github.binarywang</groupId><artifactId>weixin-java-cp</artifactId><version>4.5.5.B</version>
</dependency>

我用这个库拉取企业微信的会话，然后存档。对接过企业微信会话存档的，应该都知道有两部分内容需要拉取：一部分是消息信息，一部分是媒体文件。

官方文档说不用每次都重新创建和初始化sdk，也就是可以复用。

所以我的处理流程是，先拉取消息，然后使用拉取消息的sdk拉取媒体文件，然后就遇到了本文说的这个问题。
开始我以为是因为文件太大了，内存不足，所以还限制了文件大小，重新发布了几次，没解决问题。
打印了文件大小，发现文件也只有几十kb，显然内存没压力。

多次对比我发现，只要有一个文件拉取失败，紧接着就会出现这个问题。发现了这个现象，我感觉距离真相很近了。
于是我开始查看这个库的拉取媒体文件的代码：

public void getMediaFile(long sdk, @NonNull String sdkfileid, String proxy, String passwd, long timeout, @NonNull Consumer<byte[]> action) throws WxErrorException {if (sdkfileid == null) {throw new NullPointerException("sdkfileid is marked non-null but is null");} else if (action == null) {throw new NullPointerException("action is marked non-null but is null");} else {String indexbuf = "";int data_len = 0;log.debug("正在分片拉取媒体文件 sdkFileId为{}", sdkfileid);while(true) {long mediaData = Finance.NewMediaData();int ret = Finance.GetMediaData(sdk, indexbuf, sdkfileid, proxy, passwd, timeout, mediaData);if (ret != 0) {Finance.FreeMediaData(mediaData);Finance.DestroySdk(sdk);throw new WxErrorException("getmediadata err ret " + ret);}data_len += Finance.GetDataLen(mediaData);log.info("正在分片拉取媒体文件 len:{}, data_len:{}, is_finis:{} \n", new Object[]{Finance.GetIndexLen(mediaData), data_len, Finance.IsMediaDataFinish(mediaData)});try {action.accept(Finance.GetData(mediaData));} catch (Exception var15) {var15.printStackTrace();}if (Finance.IsMediaDataFinish(mediaData) == 1) {Finance.FreeMediaData(mediaData);return;}indexbuf = Finance.GetOutIndexBuf(mediaData);Finance.FreeMediaData(mediaData);}}}

然后就看到了这个让我吐血的代码：

if (ret != 0) {Finance.FreeMediaData(mediaData);Finance.DestroySdk(sdk);throw new WxErrorException("getmediadata err ret " + ret);}

也就是文件拉取失败之后，会把sdk给销毁。好吧，销毁就销毁吧，那文件拉取成功你也销毁啊。结果它失败是销毁，成功就不销毁，这是典型的方法行文不一致。

因为这个sdk已经被销毁了，所以后续使用这个sdk拉取其他文件的时候就会报这个错误了。

因为这个方法的怪异行文，所以我们就不能复用拉取消息的sdk。在拉取媒体文件的时候就得重新创建一个sdk，重新初始化sdk。（如果你不是用的这个库，那就可以复用，只要你注意只在请求的最后finaly里面销毁sdk即可）。

既然我们选择自己创建sdk，就要自己销毁sdk。

public MediaData getMediaData(String sdkFileId) {WxCpService wxCpService = WxCpConfiguration.getWxCpService(App.AUDIT);WxCpMsgAuditService msgAuditService = wxCpService.getMsgAuditService();MediaData mediaData = new MediaData();long sdk = 0L;boolean sdkDestroyed = false;try {sdk = Finance.NewSdk();String msgAuditSecret = wxCpService.getWxCpConfigStorage().getMsgAuditSecret();if (StringUtils.isEmpty(msgAuditSecret)) {msgAuditSecret = wxCpService.getWxCpConfigStorage().getCorpSecret();}long ret = Finance.Init(sdk, wxCpService.getWxCpConfigStorage().getCorpId(), msgAuditSecret);if (ret != 0L) {Finance.DestroySdk(sdk);throw new WxErrorException("init sdk err ret " + ret);}msgAuditService.getMediaFile(sdk, sdkFileId, null, null, 180L, mediaData::setBytes);} catch (WxErrorException e) {log.error("获取文件内容失败，sdk：{}，sdkFileId：{}，错误码：{}，错误原因：{}", sdk, sdkFileId, e.getError().getErrorCode(), e.getError().getErrorMsg());// 出现WxErrorException这个异常，库的内部已经销毁了sdk，不用再手动销毁了sdkDestroyed = true;} finally {if (sdk != 0L && !sdkDestroyed) {Finance.DestroySdk(sdk);}}return mediaData;}

注意我这里加了一个标记sdkDestroyed，一旦捕获到了WxErrorException，getMediaFile这个方法其实已经销毁了sdk，就不要重复销毁，否则还是会有这个问题。

这个问题就讲到这里，希望能帮到大家。

题外话，解决这个问题的时候，又发现了一个新的问题，这个库的getMediaFile方法是分批拉取文件的。如果文件太大的话，我这种写法获取的其实是最后一批的数据，并不是完成的文件。好吧，后面再更新如何解决这个问题。