评估方法：CMMI/能力成熟度模型集成

一、什么是CMMI

CMMI，全称为Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。它是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所研发的过程改进模型，也是国际上用于评价软件企业能力成熟度的一项重要标准。

CMMI的目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进，增强开发与改进能力，从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。CMMI为改进一个组织的各种过程提供了一个单一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各个模型的不一致性，减少了模型间的重复，增加透明度和理解，建立了一个自动的、可扩展的框架。因而能够从总体上改进组织的质量和效率。

CMMI认证共有5个级别，分别是：

1. CMMI1级，完成级。软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力，管理是反应式的。
2. CMMI2级，管理级。制定了必要的过程纪律，能重复早先类似应用项目取得的成功经验。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。
3. CMMI3级，定义级。管理有一个作出结论的客观依据，管理能够在定量的范围内预测性能。
4. CMMI4级，量化管理级。
5. CMMI5级，优化级。每个过程域，都有一些特殊目标和通用目标，通过相应的特殊实践和通用实践来实现这些目标。

请注意，CMMI评估也称为CMMI认证，评估由SEI授权主任评估师（Lead Appraiser）组织评估小组成员执行。评估全程受SEI监控，最终在SEI官方网站上通报评估结果。

二、CMMI的评估过程是什么

CMMI的评估过程主要包括以下步骤：

1. 评估前准备：在这一阶段，项目参与人员需要接受评估流程的介绍，并编写PIIDS（项目初始化集成开发计划）。同时，还要进行过程完善问题的指导，使参与人员熟悉访谈列表。最后，完成评估前的清单准备。
2. 预评估：预评估的目的是通过一位主任评估师的指导，初步了解项目的成熟度。在这个阶段，会按照CMMI相关级别的KPA（关键过程域）识别明显的缺陷，并推荐相应的纠正措施。预评估的工作主要包括组织级和项目组长的文档审阅，以及与项目组人员的面谈。
3. 正式评估：正式评估是CMMI认证的核心阶段，目标是按照SCAMPI/CBA-IPI的要求进行正式的评估。评估的重点是组织内部实施的软件过程，涉及相关级别的所有KPA。正式评估的时间通常是在实施第一阶段培训后的12个月（根据企业的实施情况可能会有所不同）。评估的方式包括文档审阅和评估小组总结。在文档审阅中，所有参评的文档都需要书面打印并装订成册，供评估师审查。

需要注意的是，CMMI评估也称为CMMI认证，评估由SEI授权主任评估师（Lead Appraiser）组织评估小组成员执行。评估全程受SEI监控，最终在SEI官方网站上通报评估结果。

三、CMMI的评估周期是多久 

CMMI的评估周期因不同的认证级别和企业的实际情况而异。

以CMMI3级为例，评估周期通常约为4-6个月。其中，建立CMMI体系的过程可能需要8-12个月，甚至更长时间，这取决于企业的规模、管理水平、资源投入等因素。而评估阶段，包括账号注册、项目开始到正式评估，大约需要3-5个月。正式评估到公示评估结果的时间大约需要1-2个月。因此，从开始准备认证到正式评估，再到公示评估结果，整体服务时间大约为4-7个月。

对于CMMI4-5级，评估周期会更长。前期建立CMMI体系的时间可能超过12个月。从项目开始到正式评估，大约需要6-7个月，而正式评估到公示评估结果的时间仍为1-2个月。因此，整体项目时间大约为7个月以上。

此外，评估周期还会受到其他因素的影响，如评估师的项目档期。由于国内的CMMI评估师较少，每年只能参与16次评估，因此企业在预约评估师时可能需要提前较长时间。

需要注意的是，CMMI证书的有效期为三年，与ISO管理体系不同的是，CMMI证书三年有效期中间不需要做监督，到期后可申请重新认证或证书升级。

具体的评估周期可能会因各种因素而有所不同。建议企业在考虑进行CMMI评估时，提前与专业的评估机构或评估师进行咨询，以便更好地了解评估周期和相关的准备工作。

 

四、CMMI 可以使用到哪些领域？ 

CMMI（Capability Maturity Model Integration）即能力成熟度模型集成，主要用于评估和改进软件开发过程的管理和工程实践。以下是CMMI的主要应用领域：

1. 软件过程改进（SPI，Software Process Improvement）：帮助软件企业对其软件过程的改变进行计划、制定以及实施。这包括识别当前软件工程过程的状态，以及确定组织所面临的与软件过程有关的、最迫切的改善问题。
2. 软件过程评估（SPA，Software Process Assessment）：在评估中，一组经过培训的软件专业人员会确定出一个企业软件过程的状况，找出该企业所面对的与软件过程有关的，最迫切的所有问题，并取得企业领导层对软件过程改进的支持。这是一种在合作的、开放的环境中进行的过程。
3. 软件能力评鉴（SCE，Software Capability Evaluation）：在这个环节，一组经过培训的专业人员会鉴别出软件承包者的能力资格，或者是检查监察正用于软件制作的软件过程的状况。这通常在一个审核的环境中进行，重点在于揭示组织实际执行软件过程的文档化的审核记录。

CMMI 还分为五个不同的成熟度级别（从1级到5级），每个级别都代表了组织在软件过程管理上的不同能力。这些级别为组织提供了一个清晰的改进路径，帮助它们逐步提高其软件开发和维护的能力。

CMMI 是一种重要的工具，可以帮助软件组织改进其软件开发过程，提高软件质量，降低软件开发的风险，并增强组织的竞争力。