【架构笔记3】做“用心”之人

凡事就怕“用心”二字，但是用心做事，其实如果没有前提和详情，这本就是一句正确的废话，在一些项目开发和落地过程中，我也有了一些新的体会，自认为不是多余。

我觉得心这个词至少包含四个含义：“果敢心“、”专心“、”自省心“、”耐心“，它们都需要我们去不断践行和完善。

1 “果敢心”

首先是"果敢心"，它代表果断决策、敢于投入、舍得投入。为最重要的事情投入时间、精力、财务、人力成本，难点在于”敢“，前期我们要找到最重要的事情，用28法则去正视它，找到前20%最重要的事情，然后分配80%资源去实现它。后期我们就要顶住压力，先做最重要的事情，投入巨大成本，有人本会质疑这是最重要的事情吗？投入成本是否值得？是否其他事情更重要？这个会不会影响其他人负责的特性和功能。果敢就代表选定了方向，就敢于坚持、敢于投入、敢于面对质疑。

2 “专心”

“专心”，它首先说的是聚焦问题。一个大项目，总有那么几个子feature是整体重点，我们是否能集中优势兵力、集中主要时间优先去攻克它。 一个设计，总会找到几个核心争议点，我们要为他们聚焦去搞清楚场景、去准备多方案、去反思做减法、去检查有无遗漏。编码落地也是如此，我们的核心模型花更多精力去讨论，虽然最终结果要追求工匠精神追求完美实现代码，但是我们在落地过程中也会挑重要事情去做，因为协作中完成好过完美，只有聚焦到不影响协作的事情，优先去做，才能不影响大的项目进度。

“专心”还代表一次只做一件事。虽然每个人每天都有着很多事情要做，但是事实我们的平时的工作都是高度依赖注意力这一些核心资源的，所以我们必须在聚焦后有所取舍，取舍后全力以赴。此外专注于事，我们才能提高洞察力，做的过程产生新的创意、提出更好的解决方案，如果一心多用，事即使做了，但少了许多体会成长的机会。未用“心”，也无法察觉改善的方向，我们只是机械地做着事，同时还需要承接更多“线程切换”带来的干扰

“专心”还代表“心流”。聚焦后、全情投入一件事后，许多人也便更容易进入的心流区域，身处心流，人的创造力、想象力、生产力会大幅提升，这些便是额外的收益。用心做事，事前要先做加法再做减法，事后特别是心流后，你会发现他还是加法，我们事情完成的更好了，收获了更多创意、想法、经验，每个人也会充满激情和幸福感。

3 “自省心”

接着是”自省心“，这代表复盘。

首先复盘是有三个“度”的：覆盖度、深度、广度。覆盖度代表不遗漏，不放过任何细节问题，即使一个小小的问题，通过挖掘也有其收获；深度代表不只是看表象，还要挖掘规律，进而找出本质问题，彻底地解决相关问题；广度则是利用问题迁移领域，不只是我们看到的技术实现的一面，我们还能从需求设计、项目规划、项目管理、人员管理、风险管理的角度，分析下我们如何改善。

复盘的第二个角度是实事求是。并不是所有的事情事无巨细就要复盘，但是通常而言复盘可以因地制宜，主要表现是大事特办，用大框架，小事小办，用小checklist。

此外我还想谈到的是第一性原理，从核心出发一步步推理出方案及行动，这里物理学第一性原理之于管理的作用。而复盘时候我们则是一个逆向推导。能从表象出发，多问几个为什么，问出关键问题，找到核心诉求，这是一个反向推导的过程，找到第一性，确认第一性，践行第一性用它指导规划和行动。

最后则是复盘的跟踪，这是常常被我们忽视的问题，我们最好是通过问题单，保证所有的问题都有落地，此外一些会议讨论是需要定期回顾的，暂时无法解决的的问题，也可以计入使用的清单手册、checklist，我们定期从checklist去提取改善也是一个很好的思路，总之一个原则：不遗漏来之不易的复盘成果。

4 “耐心”

最后是“耐心”。耐心不需要做事，但是最考验人心。就像价值投资，看好一个公司在低点买入就长期持有，这个长期持有便是耐心。设计与项目也会有这样的问题，规划的功能不可能一簇而就，我们只能挑p0的工作优先去实现，而在中间过程势必会有质疑，被吐槽那些本不在我们规划的事务很不好用，这个时候就得耐心，只要计划合理没有冲突，就坚定执行。耐心还表现在持续性，我们会研究新技术、引入新框架，其实简单的是“引入”，难的是“深化”，如何更好将这些新技术与现有业务整合，同时在遇到复杂问题时候，深入源码探究为什么，如何在深水区坚定前行，这些都是需要耐心的。最后耐心还需要一些技巧，比如价投的“低点买入”、“保留本金，分步建仓”，放在我们的工作，实际上就是精益，小规模投入，测试反应，再持续迭代，这便是全部诀窍，坚定了方向，用好了技巧，剩下的便是“耐心等待”。

5 小结

总而言之，做一个用心做事的程序员、工程师、架构师都是一个很难的事情，所谓知行合一，就是我们先得知道这些道理，然后不断去修炼，即使无法完全做到，但只要在向着目标靠近着，就是成功。用心做事之道，我想不只是程序员、架构师、项目管理者需要的，甚至任何行业都是通用的。请做一个“用心”之人，一起共勉！