视频汇聚边缘网关EasyCVR硬件设备无法访问域名，解析失败该如何处理？

安防视频监控/视频集中存储/云存储/磁盘阵列EasyCVR平台部署轻快，可支持的主流标准协议有国标GB28181、RTSP/Onvif、RTMP等，以及支持厂家私有协议与SDK接入，包括海康Ehome、海大宇等设备的SDK等。视频汇聚融合管理平台EasyCVR既具备传统安防视频监控的能力，也具备接入AI智能分析的能力，可拓展性强、视频能力灵活，能对外分发RTMP、RTSP、HTTP-FLV、WebSocket-FLV、HLS、WebRTC、fmp4等视频流。

有用户反馈，视频汇聚边缘网关EasyCVR硬件设备无法访问域名，解析失败，请求我们排查和解决。

处理方法如下：

1）首先测试硬件设备所在网络对公网是否可以建立通信；

如上图所示，可以建立公网通信，如果无法ping通请检查网线、路由配置问题。

2）打开配置文件；

3）进入配置文件后将其解析的ip地址更改为dns服务器地址；

4）更改完成后保存退出，查看是否可以和域名通信；

5）显示域名通信正常，配置完成。

视频汇聚边缘网关EasyCVR硬件具备EasyCVR视频融合平台的所有视频能力，系统具有强大的数据接入、处理及分发能力，可提供视频监控直播、云端录像、云存储、录像检索与回看、告警上报与查询、平台级联、云台控制、语音对讲、电子地图、轨迹跟踪等，感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。