【中项】系统集成项目管理工程师-第9章 项目管理概论-9.9价值交付系统

前言：系统集成项目管理工程师专业，现分享一些教材知识点。觉得文章还不错的喜欢点赞收藏的同时帮忙点点关注。 

       软考同样是国家人社部和工信部组织的国家级考试，全称为“全国计算机与软件专业技术资格（水平）考试”，目前涵盖了计算机软件、计算机网络、计算机应用技术、信息系统、信息服务5大领域，总共27个科目，也是分为初、中、高三个级别。

       通信专业主要需要关注“计算机网络”这个专业类别，可以考的科目有初级资格的“网络管理员”、中级的“网络工程师”。

       还有5个高级资格专业，分别是“信息系统项目管理师“”系统分析师“”系统架构设计师“”网络规划设计师“”系统规划与管理师“。

       软考高级证书在通信行业比较吃香，主要原因有两个： 通信行业与计算机软件是相近专业，评职称满足相近专业的要求； 通信高级不能以考代评，但软考高级可以，很多考生通过考软考高级来评高级职称。
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9.9价值交付系统

        价值交付系统描述了项目如何在系统内运作，为组织及其干系人创造价值，包括项目如 何创造价值、价值交付组件和信息流。

1.创造价值

        项目存在于组织中，包括政府机构、科研院所、企事业单位和其他组织，项目为干系人 创造价值。项目可以通过以下方式创造价值：

●创造满足客户或最终用户需要的新产品、服务或结果；

●做出积极的社会或环境贡献；

●提高效率、生产力、效果或响应能力；

●推动必要的变革， 以促进组织向期望的未来状态过渡；

●维持以前的项目集、项目或业务运营所带来的收益等。

2.价值交付组件

        可以单独或共同使用多种组件（例如项目组合、项目集、项目、产品和运营）来创造价 值。这些组件共同组成了一个符合组织战略的价值交付系统。价值交付系统所包含的组件如 图9-14所示，该系统有两个项目组合，它们包含了多个项目集和项目。该系统还显示了一个 包含多个项目的独立项目集以及与项目组合或项目集无关的多个独立项目。任何项目或项目 集都可能会包括产品。运营可以直接支持和影响项目组合、项目集和项目以及其他业务职能，例如工资支付、供应链管理等。项目组合、项目集和项目会相互影响，也会影响运营。

        价值交付系统是组织内部环境的一部分，该环境受政策、程序、方法论、框架、治理结 构等制约。 内部环境存在于更大的外部环境中，包括经济、竞争环境、法律限制等。

        价值交付系统中的组件创建了用于产出成果的可交付物。成果是某一过程或项目的最终 结果或后果。成果可带来收益，收益是组织实现的利益。收益继而可创造价值，而价值是具 有收益作用、重要性或实用性的事物。

3.信息流

        当信息和信息反馈在所有价值交付组件之间以一致的方式共享时，价值交付系统最为有 能够使系统与战略保持一致，这就是信息流的作用。信息流如图9-15所示。高层领导会与项目组合分享战略信息。项目组合与项目集和项目分享预期成果、收益和价值。项目集和 项目的可交付物及其支持和维护信息一起传递给运营部门

        反之，从运营部门到项目集和项目的信息反馈表明对可交付物的调整、修复和更新。项 目集和项目给项目组合提供实现预期成果、收益和价值方面的绩效信息和进展。项目组合会 提供与高层领导一起对项目组合进行绩效评估的绩效信息。此外，运营部门还提供有关组织 战略推进情况的信息。

9.10本章练习

1.选择题

（1）项目有明确的起点和终点，体现了项目的特性。

A.独特性    B.临时性     C.渐进明细     D.及时性

参考答案：B

（2）项目管理不善，可能会导致的后果不包括。

A.项目范围失控  B.组织声誉受损  C.管理制约因素   D.干系人不满意

参考答案：C

（3）从项目、项目集、项目组合管理的目标来看，注重于开展“正确 ”的工作，即“做 正确的事 ”。

A.项目组合管理  B.单个项目管理  C.大项目管理   D.项目集管理

参考答案：A

（4）在_组织结构中，项目经理全职指定工作角色。

A.职能型       B.平衡矩阵型     C.强矩阵型     D.弱矩阵型

参考答案：C

（5）PMO直接管理和控制项目。项目经理由PMO指定并向其报告。这种类型的PMO对项 目的控制程度很高。

A.指令型    B.支持型    C.控制型    D.组合型

参考答案：A

（6）针对领导力和管理二者的区别，属于领导力的特征的是

A.直接利用职位权力                     B.关注系统和架构

C.关注可操作性的问题和问题的解决      D.激发信任

参考答案：D

（7）_ 的特点是先基于初始需求制订一套高层级的计划，再逐渐把需求细化到适合特定的 规划周期所需的详细程度。

A.预测型项目生命周期       B.混合型项目生命周期

C.适应型项目生命周期       D.瀑布型项目生命周期

参考答案：C

（8） 以下关于项目建议书包含的内容，描述不正确的是_。

A.项目建设的必要性          B.项目的市场预测

C.技术能力分析              D.项目建设必需的条件

参考答案：C

（9）在项目可行性研究工作中，技术可行性分析的关注内容不包含

A.进行项目开发的风险                B.人力资源的有效性

C.物资（产品）的可用性               D.投资收益的可行性

参考答案：D