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什么是反人性设计?

目录

一、什么是人性?

二、什么是反人性设计?

三、有哪些反人性设计?


一、什么是人性?

        人性,通常指的是人类共有的基本特质和行为倾向,它涵盖了一系列心理、情感和社会属性。人性可以从多个角度来理解:

  1. 生物学角度:人性可能包括了人类作为生物体的一些基本需求和本能,如对食物、安全、繁衍后代的需求。

  2. 心理学角度:人性涉及到人的情感、认知和心理动机,如爱、恐惧、好奇心、自我意识等。

  3. 伦理学角度:人性包括了道德感、同情心、正义感等伦理道德方面的特点。

  4. 社会文化角度:人性还体现在人的社会性上,包括合作、交流、建立社会关系和文化传承的能力。

  5. 宗教哲学角度:在不同的宗教和哲学体系中,对人性有不同的解释,有的强调人性本善,有的认为人性本恶或中性。

  6. 自我实现倾向:根据马斯洛的需求层次理论,自我实现是人性的一个重要方面,即人有追求个人潜能和创造力实现的需求。

  7. 复杂性:人性是复杂的,包含了积极和消极的方面,如善良、勇敢、自私、贪婪等。

  8. 可塑性:人性也具有一定的可塑性,可以通过教育、文化和社会环境的影响而发展和改变。

人性是多维度的,不同的学科和文化对其有不同的理解和描述,但普遍认为人性是构成人的基本特性,影响着人的行为和决策。

二、什么是反人性设计?

        反人性设计是一个在产品设计领域经常被讨论的概念,它通常指的是那些与人类本能或直觉相违背的设计,可能会给使用者带来不便或困扰。我们可以从多个角度来理解这一概念:

  1. 用户体验角度:一些设计可能在初次使用时让人感到困惑或不适,但如果它们能够提高效率或有其他长远的好处,长期来看可能会被认为是合理的。例如,B端产品可能需要用户适应新的工作方式,虽然一开始可能感觉反人性,但最终可能提高工作效率和生产力。

  2. 日常生活中的实例:有些设计因为缺乏对用户习惯的考虑而被认为是反人性的,例如难以打开的蚊香、不方便的USB接口设计,或是公共场合的马桶使用体验等。

  3. 设计改进和误解:有些设计可能在一开始被认为是反人性的,但其实它们背后有合理的解释或使用方式,只是用户可能没有意识到或了解正确的使用方法。

  4. B端产品的特殊性:B端产品设计往往需要考虑到组织和企业的需求,这些需求可能与员工的个人需求不一致,因此在设计上可能存在一些反人性的特性,但这是为了满足更广泛的业务目标。

总之,反人性设计是一个复杂的概念,它可能涉及到设计哲学、用户体验、产品策略等多个方面。在评价一个设计是否反人性时,需要从多个角度进行综合考量。

三、有哪些反人性设计?

        在产品设计中,所谓的“反人性设计”指的是那些没有从用户角度出发,忽视了用户体验,甚至给用户带来不便或困扰的设计。以下是一些常见的例子:

  1. 公交站台缺乏遮阳设施:在雨天给乘客带来极大不便。
  2. 衣服标签设计在尴尬位置:穿着时让人感到不适。
  3. 无障碍通道不实用:虽然看起来美观,但实际使用中给行动不便者带来麻烦。
  4. 卫浴产品设计不合理:例如花洒头既不够美观也不实用。
  5. 楼梯设计糟糕:使用体验差,可能存在安全隐患。
  6. 运动鞋设计问题:鞋面小洞容易填满小石头,穿着不便。
  7. 公共厕所设计不合理:如不便的洗手间位置。
  8. 镜面天花板设计:虽炫酷但可能带来尴尬。
  9. 电梯设计问题:有的电梯无法正常工作,影响使用。
  10. 八宝粥的塑料盖子和短勺子设计:不易打开且使用不便。

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