申万宏源证券完善金融服务最后一公里闭环，让金融服务“零距离、全天候”

在数字化转型的浪潮中，申万宏源作为金融行业的先锋，持续探索科技如何赋能金融服务，以提升企业效率并优化客户服务体验。面对日益增长的视频化需求，传统的图文形式已难以满足市场与用户的新期待。为了应对这一挑战，申万宏源积极引入先进的AIGC产品，为企业发展注入了新的活力。

在资讯类播报方面，申万宏源的财富管理业务部面临着与客户沟通缺乏视频化资讯播报的痛点。之前，他们主要通过文字或图文结合的形式发布每日的资讯，但枯燥的图文内容已经不再符合用户的阅读习惯，同时过于同质化而难以抓住用户的眼球。

为了应对这些挑战，申万宏源选择了AIGC工具型产品作为抓手。通过有言这款产品，提升了内容生产的效率与质量，降低了传统内容创作与分发过程中的成本。借助3D数字员工以统一的形象、高质量的视频，持续在视频号、APP等平台上为用户提供业务介绍、资讯播报等优质的内容服务。

在资讯类播报方面，申万宏源使用有言高效生成高质量的视频内容，满足了每日生产“复盘、早报、要闻、研报”等板块的视频需求。这些视频会发布在申财有道APP、大赢家APP以及企业微信中，让习惯刷短视频的用户能够通过视频化的方式获取信息。同时，统一标准化的内容中台也赋能了一线财富经理，让他们能够快速分发重要的资讯视频给客户。

在活动/发布会场景方面，借助有言内置的3D大舞台场景和可编辑的视频功能让视频生产变得尤为便利。只需在海量的场景中选择心仪的场景，就可以高效率、低门槛地快速生成各类高质量的发布会视频。此外，当视频编辑完成，不像传统视频无法更改，用有言可以结合修改意见及时调整，并能够应对因活动给现场突发情况带来的视频及时修改，即时重新生成。

申万宏源成功实现了品牌传播与服务模式的创新，通过品牌专属虚拟人，能够承载申万宏源“智慧、创新”的品牌形象，并将企业理念具象化，借助视频化内容贯穿于客户服务的各个环节。通过原创、持续、人格化品牌形象，无形中积累品牌资产，加深客户好感度，提升品牌形象与认知。