[创业之路-199]：《华为战略管理法-DSTE实战体系》- 3 - 价值转移理论与利润区理论

目录

一、价值转移理论

1.1. 什么是价值？

1.2. 什么价值创造

（1）、定义

（2）、影响价值创造的因素

（3）、价值创造的三个过程

（4）、价值创造的实践

（5）、价值创造的哲学思考

1.3. 什么是价值转移？

1.4、价值转移理论的形成背景

1.5、市场的价值转移的阶段特征

（1）、价值流入阶段：新的市场需求和产品刚刚出现

（2）、价值稳定阶段 - 原先的市场需求、产品利润最大化，新的市场需求和产品未出现

（3）、价值流出阶段 - 原先的市场需求、产品不再值钱，出现新的市场需求和产品

（4）、总结

1.6、价值转移理论对企业战略的启示

二、利润区理论

1、定义

2、理论背景

3、理论内容

4、应用实践

5、结论

三、价值链分析的三个层面：行业价值链、公司价值链、运营价值链等

3.1 什么是价值链

1、定义与背景

2、价值链的构成

3、价值链分析的核心内容

4、价值链分析的应用

5、价值链分析的发展趋势

6、案例分析

3.2 价值链的三个层次

1、行业价值链：战略层

2、公司价值链：公司层

3、运营价值链：业务部门层

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一、价值转移理论

价值转移理论是由美国学者阿德里安·J.斯莱沃茨基提出的。该理论指出，某一产业的价值链战略环节随着产业技术的进步和消费需求结构的变化而变化，进而导致利润收益和市场价值在行业之间、企业之间乃至企业内部等层面转移，这一运动过程也就是“价值转移”的过程。

以下是对价值转移理论的详细解析：

1.1. 什么是价值？

价值是一个多维度、多层次的概念，它在不同的领域和语境中具有不同的含义。一般来说，价值可以被理解为以下几种含义：

1. 经济学中的价值：通常指的是商品或服务的交换价值或使用价值。交换价值是商品在市场上能够交换到的其他商品的数量或货币金额，而使用价值则是商品或服务满足人们需求或欲望的能力。

2. 哲学中的价值：指的是事物或行为所具有的内在意义或重要性。这通常涉及到道德、美学、宗教等方面的评价。例如，人们可能会认为诚实、善良、公正等品质具有内在价值。

3. 社会学中的价值：指的是社会成员所共同认可或追求的观念、信仰或行为准则。这些价值通常反映了社会的文化、历史和传统。

4. 个人价值观：每个人根据自己的经历、信仰和偏好形成的对事物或行为的评价和选择标准。个人价值观是指导个人行为和决策的重要因素。

1.2. 什么价值创造

价值创造是一个广泛的概念，可以从不同的角度进行理解和解释。

以下是对价值创造的详细阐述：

（1）、定义

价值创造是指企业生产、供应满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。

在这个过程中企业通过提供具有使用价值的产品或服务，满足客户的需求，从而获取利润并实现企业的增长和发展。

（2）、影响价值创造的因素

1. 投资资本回报率：反映了企业利用资本创造利润的能力。较高的投资资本回报率通常意味着企业能够更有效地利用资本，从而创造更多的价值（产品、利润）。
2. 资本成本：企业为了筹集和使用资本而付出的成本（材料+人工+管理等）。较低的资本成本可以降低企业的融资压力，提高价值创造的效率。
3. 增长率：反映了企业业务规模的增长速度。适度的增长率有助于企业保持竞争力和市场份额，进而创造更多的价值。
4. 可持续增长率：考虑了企业的长期发展和可持续性，确保企业在保持增长的同时，不会过度消耗资源或损害企业的长期利益。

（3）、价值创造的三个过程

1. 物理过程：关注产品的使用价值，即产品能够满足客户需求的物理属性。然而，随着人类社会的发展，产品的使用价值已经不仅仅局限于物质层面，还包括精神层面的满足。因此，对于使用价值的理解需要上升到对人生意义的理解。
2. 工程学过程：涉及资源的占有、契约的签订、命令的服从等经济活动。这些活动构成了企业价值创造的物质基础，确保企业能够按照计划进行生产和供应。
3. 社会学过程：基于对人性和社会的充分理解，正确地评价价值及其来源，并引导社会创造出更丰富的真实的价值。这个过程强调了人的主观能动性和创造性，以及社会关系的复杂性对价值创造的影响。

（4）、价值创造的实践

在实践中，价值创造通常与企业的战略规划、市场营销、产品研发、成本控制等活动密切相关。企业需要通过制定明确的战略目标和计划，优化资源配置，提高生产效率，降低运营成本，以满足客户的需求并创造更多的价值。同时，企业还需要关注市场动态和竞争对手的行为，及时调整战略和策略，以保持竞争优势。

（5）、价值创造的哲学思考

从哲学的角度来看，价值创造是人类活动的核心。人通过实践活动创造物质或精神财富，以满足自身和社会的需要。这种创造活动不仅体现了人的主体性和创造性，还推动了社会的进步和发展。因此，价值创造不仅是经济学和管理学的重要概念，也是哲学思考的重要议题。

综上所述，价值创造是一个复杂而多维的概念，涉及多个因素和过程。在实践中，企业需要综合考虑各种因素，制定有效的战略和策略，以实现价值创造的最大化。同时，也需要从哲学的角度思考价值创造的意义和价值所在。

1.3. 什么是价值转移？

价值转移是一个动态过程，指的是价值在不同领域、不同主体或不同时间之间的流动或变化。价值转移可以发生在多个层面：

1. 经济层面：随着技术进步、市场需求变化或产业结构的调整，价值可能会从某些行业或企业转移到其他行业或企业。例如，随着数字化和互联网技术的发展，传统零售业的价值可能逐渐转移到电子商务领域。

2. 社会层面：社会价值观的变化也可能导致价值转移。例如，随着社会对环保和可持续发展的重视增加，价值可能会从高污染、高能耗的产业转移到绿色、环保的产业。

3. 个人层面：个人的价值观也可能随着经历、教育和环境的变化而发生变化，从而导致个人在不同领域或不同时间对价值的追求和评价标准发生变化。

4. 技术层面：在某些情况下，技术创新或新技术的应用也可能导致价值转移。例如，区块链技术的出现使得数字资产的价值得以确认和转移，从而改变了传统金融体系的运作方式。

综上所述，价值是一个复杂而多维的概念，而价值转移则是一个动态且复杂的过程。理解价值及其转移对于个人、企业和社会的决策和规划具有重要意义。

1.4、价值转移理论的形成背景

价值转移现象早在20世纪20年代就已开始，但直到20世纪80年代以来，价值转移现象才日渐增多，周期越来越短。这一现象迅速蔓延的主要原因可以归结为以下两大因素：

1. 所有权意识的复苏：资本市场的发达使得投资者可以快速地通过资本市场处理股票业务，以所有者身份进入企业，但对企业经营活动进行干预的动力不足。股权的分散化使股东面对公司经理层时力量单薄，造成公司的管理控制程度不断提高。同时，股东的高度流动性与经理、员工的低度流动性形成强烈反差，经理人员的目标是公司的连续与成长，这导致过度投资与扩张，并引发了利益冲突。
2. 企业经营环境深刻变化：具体包括区域经营者的全球化、技术进步和开发提高了产品的替代性、分销渠道的产业化加强、企业家支持系统的兴起以及信息化社会提高了消费者的素质等。这些变化使得消费者的偏好可以迅速改变，行业内外的替代品更容易进入市场，同时资本市场的发达使得规模化很容易实现，市场规模和市场份额的重要性大大降低。

1.5、市场的价值转移的阶段特征

市场的价值转移是一个动态过程，通常伴随着市场需求、技术进步、竞争格局和消费者偏好的变化。这一过程可以划分为几个阶段，每个阶段都有其独特的特征。

以下是对市场价值转移阶段特征的详细分析：

（1）、价值流入阶段：新的市场需求和产品刚刚出现

1. 市场特征：
   • 市场需求旺盛，消费者对新产品或服务表现出浓厚兴趣。
   • 新兴行业或创新企业崭露头角，通过提供独特的价值主张吸引消费者。
   • 竞争格局尚未形成或处于初级阶段，新进入者有机会迅速占据市场份额。
2. 企业特征：
   • 企业通常拥有新的、尚未被竞争对手发现和重视的经营策略。
   • 企业的产品或服务能够满足消费者的新需求，具有较高的性价比和亲和力。
   • 企业通过创新和技术进步推动价值流入，实现快速增长。

（2）、价值稳定阶段 - 原先的市场需求、产品利润最大化，新的市场需求和产品未出现

1. 市场特征：
   • 市场需求趋于稳定，消费者对产品或服务的选择更加理性。
   • 竞争格局逐渐清晰，行业内的主要竞争者已经形成。
   • 消费者开始关注产品的品质、售后服务和品牌形象等因素。
2. 企业特征：
   • 企业的经营策略较好地符合了消费者需求，市场竞争格局也处于相对平衡的稳定状态。
   • 企业通过持续改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
   • 企业在保持市场份额的同时，开始寻求价值增长的新途径，如降低成本、提高效率等。

（3）、价值流出阶段 - 原先的市场需求、产品不再值钱，出现新的市场需求和产品

1. 市场特征：
   • 市场需求发生变化，消费者对新产品或服务的需求增加。
   • 竞争格局发生变化，新兴企业开始挑战传统企业的地位。
   • 消费者开始转向更具创新性、性价比更高的产品或服务。
2. 企业特征：
   • 企业的传统经营策略开始失效，市场份额和利润逐渐下降。
   • 企业面临来自竞争对手的压力，需要不断创新和改进以保持竞争力。
   • 企业可能开始寻求新的市场机会或转型以适应市场变化。

（4）、总结

市场的价值转移是一个不断演变的过程，伴随着市场需求、技术进步和竞争格局的变化。在每个阶段，企业都需要密切关注市场动态和消费者需求的变化，及时调整经营策略以保持竞争力。同时，企业还需要不断创新和改进产品或服务，以满足消费者的新需求并创造更多的价值。通过灵活应对市场变化，企业可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1.6、价值转移理论对企业战略的启示

1. 关注顾客需求（客户的需求是价值的来源）：企业要实现价值转移，首先要觉察价值转移的早期信号，理解顾客的财富变化，因为财富变化将会创造新的消费热点和新的价值增长的机会。同时，要注意顾客对供应商的关注和重新选择，以及顾客需求的成熟程度。当需求出现的时候，顾客关注的是产品的功能；当需求成熟的时候，顾客关注的是成本。
2. 调整经营策略：价值转移通常一个方向是同类产品实现低成本转变，另一个方向是将产品的服务转变为高附加值。企业要根据顾客需求的变化，及时调整技术和经营策略，创新产品和服务，以满足市场的不断变化。
3. 拓展竞争领域：企业要将狭小的竞争视角转变为关注更广阔的竞争领域，不断地为新的经营策略创造机会。通过建立雷达图将自己的经营策略放在圆心位置，分析直接竞争对手、间接竞争对手以及潜在的竞争对手，为企业的未来发展制定更为全面的战略。

综上所述，价值转移理论揭示了企业经营策略与市场价值之间的动态关系。在价值转移时代，企业需要密切关注顾客需求的变化和市场竞争的态势，不断调整和优化自身的经营策略以应对市场的挑战和机遇。

二、利润区理论

利润区理论是一种关于企业经济活动领域利润分布和获取的理论。

以下是对利润区理论的详细解释：

1、定义

利润区是指能够为企业带来利润的经济活动领域。这种利润不是平均利润、周期变化的利润或短期的利润，而是持续的、高额的利润。

利润区理论旨在帮助企业识别并聚焦于这些能够带来高额利润的经济活动领域，从而实现企业的持续发展和盈利增长。

2、理论背景

利润区理论最早由美国美智（Mercer）咨询公司的四位资深专家提出，并出版了《发现利润区》与《利润模式》两本著作。这些专家通过对行业利润区的深入分析，提出了企业如何识别并聚焦于利润区的策略和方法。

3、理论内容

1. 利润池模型：

   • 利润池模型是帮助企业聚焦利润增长而非营业收入增长的战略模型。
   • 管理者需要越过收入视角，深入了解本行业利润池的真正形态，发掘自身的隐形核心资源。
   • 通过分析整个行业的利润分布情况，企业可以识别出哪些环节或领域具有更高的利润潜力。

2. 战略利润区的选择：

   • 战略利润区是指能够为公司带来持续、高额利润的经济活动领域。
   • 企业需要基于自身的资源和能力，选择适合自身的战略利润区进行发展。
   • 选择战略利润区的标准包括企业的核心竞争力、市场需求、竞争态势等多个方面。

3. 客户为中心的企业设计：

   • 在现代商业环境中，客户的需求和偏好成为企业设计的核心。
   • 企业需要运用以客户为中心的思想来满足客户需求，并创建与之匹配的企业设计。
   • 通过深入了解客户的结构和需求，企业可以设计出更符合客户需求的产品和服务，从而获得更高的利润。

4. 价值链分析：

   • 价值链分析是企业识别利润区的重要工具。
   • 通过分析企业的外部价值链结构和内部价值链体系，企业可以细分出核心环节、重点环节与一般环节。
   • 在这些环节中，具有更高附加值和利润潜力的环节就是企业的利润区。

4、应用实践

利润区理论在企业的实践中得到了广泛应用。例如，一些企业通过深入分析行业利润池和自身资源能力，成功识别并聚焦于具有高额利润潜力的领域进行发展。同时，这些企业还注重以客户为中心的企业设计和价值链分析，不断优化产品和服务，提高客户满意度和忠诚度，从而实现企业的持续发展和盈利增长。

5、结论

利润区理论为企业提供了一种全新的视角和思考方式，帮助企业识别并聚焦于能够带来高额利润的经济活动领域。通过运用利润区理论，企业可以更加精准地定位自身的战略发展方向，优化资源配置和业务流程，提高市场竞争力和盈利能力。

三、价值链分析的三个层面：行业价值链、公司价值链、运营价值链等

3.1 什么是价值链

价值链分析是一种有效的战略分析工具，以下是对价值链分析的详细阐述：

1、定义与背景

价值链分析方法视企业为一系列的输入、转换与输出的活动序列集合，每个活动都有可能相对于最终产品产生增值行为，从而增强企业的竞争地位。价值链分析法由美国哈佛商学院教授迈克尔·波特于1985年提出，它把一个企业的经营活动分解为若干个互不相同但又相互关联的增值活动，并在此基础上找出企业竞争的优势源泉。

2、价值链的构成

价值链包括基本活动和辅助活动两大类：

1. 基本活动：涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动。这些活动直接参与为客户创造价值，如装配、加工、现场服务、广告、产品设计、研究等。具体可以分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种。
2. 辅助活动：辅助基本活动，并通过提供外购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能以相互支持。这些活动确保直接活动的持续执行，如维护、调度、设施运营、销售和研究管理等。具体可以分为采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等四种。

3、价值链分析的核心内容

价值链分析的核心在于确定企业的竞争优势，这包括以下几个方面：

1. 价值活动分析：价值链分析的基础是价值，重点是价值活动分析。各种价值活动构成价值链，而价值是买方愿意为企业提供给他们的产品所支付的价格，代表着顾客需求满足的实现。
2. 总价值分析：价值链除包括价值活动外，还包括利润。利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差。
3. 整体性分析：企业的价值链体现在更广泛的价值系统中，包括上游的供应商价值链、渠道价值链以及下游的客户价值链。这些价值链都在影响企业的价值链，因此获取并保持竞争优势需要理解企业自身的价值链以及所处的价值系统。
4. 异质性分析：不同的产业具有不同的价值链，在同一产业中，不同的企业的价值链也不同。这反映了他们各自的历史、战略以及实施战略的途径等方面的不同，同时也代表着企业竞争优势的一种潜在来源。

4、价值链分析的应用

价值链分析在企业的多个领域都有广泛的应用，包括但不限于：

1. 人力资源管理：通过分析员工在组织中的角色和贡献，评估员工对于企业的价值，从而制定更加合理的人力资源政策。
2. 市场营销：用于分析客户对产品的需求和期望，以及客户对产品的价值感知。通过了解客户的需求和期望，企业可以更好地定位产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
3. 供应链管理：用于分析供应商在供应链中的角色和贡献，以及供应商对企业的价值。通过了解供应商的价值，企业可以更好地选择和管理供应商，降低采购成本和提高产品质量。

5、价值链分析的发展趋势

随着全球化的发展和企业竞争的加剧，价值链分析也在不断发展和完善，呈现出以下趋势：

1. 跨企业价值链分析：企业之间的竞争已经不仅仅局限于单个企业内部，而是扩展到了整个价值链。因此，价值链分析被用来分析整个价值链，包括供应商、生产商、销售商等，以找出提高整个价值链效率和效益的机会。
2. 可持续发展价值链：随着人们对环境保护和可持续发展的关注越来越高，价值链分析也被用来分析企业的可持续发展战略。这种价值链分析关注的是如何在保证经济效益的同时，保护环境、提高社会福利和保障员工的权益。
3. 数字化价值链分析：随着数字化技术的发展，价值链分析也被用来分析数字化对整个价值链的影响。这种价值链分析关注的是如何利用数字化技术提高价值链的效率和效益。

6、案例分析

以苹果公司为例，其价值链体系涵盖了产品设计、生产、销售、服务等各个环节。通过不断优化价值链，提高用户体验和品牌形象，苹果公司最终实现了高收益和市场份额的增长。这充分展示了价值链分析在企业战略制定和实施中的重要作用。

综上所述，价值链分析是一种强大的战略分析工具，它可以帮助企业了解自己在整个产业价值链中的位置，识别出自身的竞争优势和劣势，从而制定出更加精准的竞争策略。

3.2 价值链的三个层次

价值链分析的三个层面主要包括行业价值链、公司价值链和运营价值链。

以下是对这三个层面的详细解释：

1、行业价值链：战略层

行业价值链又称纵向价值链，是从战略的高度看待企业、供应商和经销商之间的关系，寻求利用行业价值链来降低成本的方法。它反映了企业与供应商、销售商之间的相互依存关系，这为企业增强其竞争优势提供了机会。

1. 分析内容：

   • 分析上游企业的产品或服务特点及与本企业价值链的连接点，通过优化连接点来影响自身成本，甚至使企业与其上下游共同降低成本，提高整体竞争优势。
   • 分析各类活动的联系，求出各作业活动的成本、收入及资产报酬率等，从而判断哪些活动较具竞争力，哪些活动价值较低。
   • 根据分析结果，决定往上游或下游并购的策略，或将自身价值链中一些价值较低的作业活动出售或外包，逐步调整企业在行业价值链中的位置及其范围，实现价值链重构。

2. 作用：

   • 从更广阔的视野进行纵向价值链分析，即产业结构分析，对企业进入某一市场时如何选择入口及占有哪些部分、在现有市场中如何制定外包或并购策略等有着重大指导作用。
   • 有助于企业明确自己在行业中的位置，以及与其他企业的竞争关系，从而制定更加精准的竞争策略。

2、公司价值链：公司层

公司价值链关注的是企业内部各项活动的价值创造过程。它通过分析企业内部各项活动的成本、收益和效率，找出提高整体竞争力的关键活动。

1. 分析内容：

   • 识别企业内部的价值活动，包括基本活动和辅助活动。
   • 评估每项活动的成本、收益和效率，找出具有竞争优势的活动和需要改进的活动。
   • 通过优化内部流程、提高资源利用效率等方式，提升整体竞争力。

2. 作用：

   • 有助于企业了解自身的内部运营情况，发现潜在的增长点和改进空间。
   • 通过优化内部流程，提高企业的运营效率和盈利能力。

3、运营价值链：业务部门层

运营价值链是围绕企业日常运营活动的价值链分析。它关注企业如何将原材料转化为最终产品或服务，并通过销售和服务实现价值增值。

1. 分析内容：

   • 分析企业的采购、生产、物流、销售和服务等各个环节的效率和成本。
   • 找出影响整体运营效率的关键因素，如生产瓶颈、物流延误等。
   • 制定针对性的改进措施，提高运营效率和服务质量。

2. 作用：

   • 有助于企业优化运营流程，提高生产效率和服务质量。
   • 通过降低成本和提高效率，增强企业的市场竞争力。

综上所述，价值链分析的三个层面各有侧重，但相互关联、相互支持。它们共同构成了企业价值创造的完整框架，为企业制定竞争策略、优化内部运营和提高市场竞争力提供了有力支持。