PMP项目管理—资源管理篇—1.规划资源管理

基本信息

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• what: 规划资源管理是定义如何估算、获取、管理和利用端对以及实物资源的过程。
• why: 资源规划用于确定和识别一种方法，以确保项目的成功完成有足够的可用资源，从而对项目成本、进度、风险、质量和其他项目领域造成显著影响。
• who: 项目管理团队
• when: 项目早期
• how: 有效的资源规划需要考虑稀缺资源的可用性和竞争，并编制相应的计划。

ITTO

输入

1. 项目章程
2. 项目管理计划
   • 质量管理计划
   • 范围基准
3. 项目文件
   • 项目进度计划
   • 需求文件
   • 风险登记册
   • 相关方登记册
4. 事业环境因素
5. 组织过程资产

工具与技术

1. 专家判断
2. 数据表现
   • 层级型
   • 责任分配矩阵
   • 文本型
3. 组织理论
4. 会议

输出

1. 资源管理计划
2. 团队长称
3. 项目文件更新
   • 假设日志
   • 风险登记册

三种组织结构图和职位描述

组织结构图和职位描述，最常用的有三种方式：层级型、矩阵型、文本格型的角色描述。

组织分解结构 OBS

organization breakdown structure
组织架构图
ppt

职责分派矩阵 RAM

responsibility assignment matrix
十五至尊图
excel

RACI矩阵

• R：responsible 执行者，实际去执行的人。
• A：accountable 决策者，对最终结果承担风险的人，对于工作的唯一责任人。
• C：consulting 咨询人，在决定/行动以前，必须被咨询、征求意见的人。通常有多个。
• I：informing 告知人，采取决定/行动后，必须被告知的人。通常有多个。

说明

• 可以采用责任分配矩阵，显示工作包或活动与项目团队成员之间的关系。
  • 矩阵图可以确保任何一项工作都只有一个人负责，从而避免产生混乱。
• 在大型项目中，可在多个层次上制定责任分配矩阵。
  • 高层次的RAM定义各个小组分别负责WBS哪部分工作。
  • 低层次的RAM可在各小组内为具体活动分配角色、职责和职权。

文本格式

岗位职责说明书
txt

资源管理计划

资源管理计划提供了关于分类、分配、管理和释放项目资源的指南。
资源管理计划分为团队管理计划和实物资源管理计划。

资源管理计划可能包括但不限于：

• 识别资源
  • 用于识别和量化项目所需的团队和实物资源的方法。
• 获取资源
  • 关于如何获取项目所需的团队和实物资源的指南。
• 角色与职责
• 项目组织图
  • 以图形方式展示项目团队成员及其汇报关系。
• 项目团队资源管理
  • 关于如何定义、配备、管理和最终前三项目团队资源的指南。
• 培训
  • 针对项目成员的培训策略。
• 团队建设
  • 建设项目团队的方法。
• 资源控制
  • 依据需要确保实物资源充足可用、并未项目需求优化实物资源采购而采用的方法。
  • 包括有关整个项目生命周期期间的库存、设备和用品管理的信息。
• 认可计划
  • 将给予团队哪些认可和奖励，以及何时给予。

团队章程

团队章程是为团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件。

团队章程可能包括但不限于：

• 团队价值观
• 沟通指南
• 决策标准和过程
• 处理过程
• 会议指南
• 团队共识

对可接受行为确定了明确的期望。
有助于减少误解，提高生产力。
团队成员可以了解彼此重要的价值观。