物业企业如何加快向现代服务业转型

近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求，在此前提下，全国各地涌现出了一些运用现代的计算机、控制与通信技术建设的智能化住宅小区。但是许多智能化住宅小区都存在建好了智能硬件环境却没有智能化的软件在上面运行的情况，或者说缺少现代化的管理手段。

智能化住宅小区开始建设时应该遵循“管理是保障”的原则，没有高质量的智能化管理手段，就不可能充分发挥住宅小区智能化的功能效果。科学高效的管理是智能化的真正内涵，简单的硬件拼凑对于智能小区的实际应用是缺少实际意义的。

因此此，作为智能化住宅小区的实际管理者——物业管理公司，应该运用快鲸智慧社区管理系统，使物业的硬件管理与软件管理相结合，为物业管理走向现代化、制度化与规范化创造条件。

应用智慧社区管理系统是一种智能化管理手段，其好处及作用主要体现在以下几个方面：

01、全方位的快速查询，减少重复劳动

物业企业管理中涉及到的房产资料、业主资料、住户资料以及文件档案的数量十分庞大，手工整理、统计汇总工作量非常大而且繁琐，查询某房产资料或业主资料往往需要较长时间。通过使用智慧社区管理系统，物业企业可以随时按业主名称、房号、房类等多种条件任意查询，更可以按综合组合条件查询，减少了大量重复工作，工作效率也大大提高。

02、完整的硬件设施及服务档案，提高管理水平

物业企业管理除了涉及房产、业主和客户管理之外，更要提供硬件设施维护、维修、装修服务与管理。智慧社区管理系统向物业企业提供完整的硬件设施档案与服务档案，方便企业管理人员随时了解最新的情况，更可以规范维护、服务标准，帮助管理人员合理安排工作时间。

03、费用自动计算，减少工作差错与负担

物业企业管理中一项重要的工作是各项费用的计算、统计、汇总，然而由于费用项目较多、计算方法繁琐、手工处理操作容易导致差错率较高，而且工作负担繁重。智慧社区管理系统利用了先进技术，使得各项费用的计算统计汇总工作既简单、方便又能轻松自如。

04、自动控制各项费用收缴，保证公司利益

各项费用的收缴是物业公司能够正常经营的保证，也是物业公司利益实现的重要环节。通过业主自觉交费和人工催收，往往效率较低，难以应付自如。使用智慧社区管理系统，随时监控业主交费和欠费情况，还能够打印缴费通知书和催款通知书，提高收费效率，有效加强资金的回收速度。

05、灵活准确的收费，提高财务工作效率

对于广大物业企业来说，管理的面积越大、户数越多，财务收费工作就越繁重。大量的水电费、管理费等其他费用收费不但繁杂，而且容易产生差错。智慧社区管理系统帮助物业企业管理收费，灵活性、准确性大大提高。业主不但可以分项付款，还可以预付各项费用。与此同时，物业企业财务收费人员劳动强度和工作量都大大降低，工作效率得到提高。

智慧社区管理系统在物业管理工作中的应用，不仅可以简化、规范物业公司的日常操作，更可以促进物业公司全盘管理向现代化的企业管理迈进 。随着物业管理行业的不断发展，将会有越来越多的物业管理公司加入到智慧社区管理系统的队伍中，并且在不远的将来，智慧社区管理系统将成为物业管理业务中不可缺少的必备手段。