产品经理必读 | 俞军产品经理十二条军规

最近在学习《俞军产品方法论》，觉得俞军总结的十二条产品经理原则非常受用，分享给大家。

01. 产品经理首先是产品的深度用户

自己设计的产品都没使用过的产品经理，如何明白用户使用的问题，如何解决问题，所以产品经理肯定先要深度使用自家产品。

02. 站在用户角度看待问题

用户思维，就要是站在对方的角度思考问题，这样才能更快地发现问题。不要等到产品发不了，用户投诉了才发现问题。这个时候其他竞品已经领先了。

03. 用户体验是一个完整的过程

用户的体验需要流畅完整，如果没法完整走完整个流程，那就是一个失败的产品。产品中要减少用户操作中遇到的停顿和阻碍。

04. 追求效果，不做没用的东西

追求产品的使用效果，不要上线不适用的功能。不要上线还没有跑通的功能。功能不稳定，或者就是一个追赶风口的噱头，是走不远的。

05. 发现并创新需求，而不是创造需求

在场景中去挖掘和发现客户的需求，并用产品去满足。而不要想着创造一种没有的需求，你需要花费很大的投入，即使能做出来，你大概率会成为先驱。

06. 决定不做什么，往往比决定做什么更重要

注意力很宝贵，把资源和精力都用在重要的事情上，能分辨出哪些不能做，这个能力很重要。不要跟风做看似赚钱其实长远看不重要的事情。

07. 用户是很难被教育的，要迎合用户，而不是改变用户

不要试图去教育用户，很多产品经理非常专业，做的产品只有专业的人才会使用，也许功能很实用，但是用户不会用，就是失败的产品。产品经理需要按照用户能够理解的操作去迎合。

08. 关注最大多数用户，在关键点上超越竞争对手，快速上线，在实践中不断改进

完成比完美更重要，先发优势在互联网时代越来越明显，只要你占据了大部分的市场，所有的资源和优势都会向你倾斜。

09. 给用户稳定的体验预期

打车的时候说好了10分钟到，你就别11分钟到，如果经常出现超时的情况，用户很快就会投奔你的竞争对手。

10. 如果不确定该怎么做，就先学别人是怎么做的

对于充分竞争的市场，如果不确定该如何做，可以先看看别人是怎么做的，先模仿再超越，可以减少试错成本。

11. 把用户当作傻瓜，不要让用户思考和选择，替用户预先想好

不要给用户出难题，能够出现的问题，都预先想要默认选项。不要让用户来思考和洗择，用户一思考，你的问题就来了。

12. 不要给用户不想要的东西，任何没用的东西对用户都是一种伤害

给用户不想要的，那就是在赶用户走。所以不要挑战用户对你的热爱。当用户找自己要的东西的时候，你出现一堆广告和推荐，只会增加反感。