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产品思维与工程师思维

目录标题

  • 什么是产品思维
    • 用户
    • 痛点
    • 体验
    • 价值
  • 产品思维与工程师思维有什么区别?
  • 产品需要什么能力
    • 洞察需求的能力
    • 逻辑思维能力
    • 成本意识
  • 场景化思维和用户体验
  • 数据分析和售后服务
    • 数据分析
    • 服务大多数用户原则

什么是产品思维

产品思维就是考虑产品的方方面面,与工程师思维不同的是,产品思维是从用户、痛点、体验、价值的角度来考虑产品的功能。

用户

根据用户的差异细分用户群体,找到核心用户,从核心用户找到真正的需求

痛点

当考虑产品是否需要增加新功能的时候,不应该问用户想不想要,而应该问没有这个功能可不可以

体验

从体验的角度评价产品,比如产品给用户的感受,解决了什么问题

价值

思考产品可以为用户做什么
产品应具备独有的特点

产品思维与工程师思维有什么区别?

工程师思维更关注如何实现需求,
产品思维更关注为什么需要这种需求。

工程师关注的是如何提高性能,提升用户体验,
产品思维关注的是如何让用户可以喜欢这个功能,并带来利益最大化。

工程师发现好的就加进来,完善各种细节,
产品思维关注的根据市场需求调整产品方向。

产品需要什么能力

在对产品进行改良之前,洞察需求的能力、逻辑思维能力和成本意识是缺一不可的。根据用户的呼声发掘真正的需求,制定相应的目标再层层解析,最后做决策之前还要在成本和收益之间权衡利弊,看是否值得。

洞察需求的能力

用户需求不等于产品需求,需将用户需求转为产品需求
深入了解用户群体的属性
分析,处理转化用户需求
挖掘背后真正的需求

逻辑思维能力

将目标拆解,指出每个环节的关键点

成本意识

做决策前计算人力成本和时间成本,预估可获得的收益,比较成本和收益。

场景化思维和用户体验

当做出决策要怎么改良产品之后,还要从用户的角度考虑怎么做得更好,这是就需要场景化思维和用户体验意识了。
有了更优的产品之后,还不能放松,数据分析和售后服务可千万别忽略。

数据分析和售后服务

数据分析

关注产品中每个模块的流量,每个tab的点击率,每步操作的折损

服务大多数用户原则

以服务大多数用户原则,遇到问题先看影响面,以此来判断优先级

来源:如何培养产品思维? - 办办运营学苑的回答 - 知乎
https://www.zhihu.com/question/271337280/answer/485725831

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