音乐 APP 用户争夺战，火山引擎 VeDI 助力用户体验升级！

更多技术交流、求职机会，欢迎关注字节跳动数据平台微信公众号，并进入官方交流群

国内数字音乐市场正在保持稳定增长。

根据华经产业研究院数据报告显示，2020 年数字音乐市场规模为 357.3 亿元，到 2022 年市场规模已增长至 482.7 亿元，在数字技术的推动作用下，数字音乐市场规模还将不断扩大。

对音乐 APP 来说，市场规模的扩张带来了潜在的更好利润空间，但另一方面，在新用户开发有限的情况下，各家对“存量用户”的二次“抢夺”也使得音乐市场竞争更加白热化。

目前国内主流的音乐类 APP 包括 QQ 音乐、网易云音乐、汽水音乐、酷我音乐、咪咕音乐等，为了增强自身产品优势，APP 正在极大丰富自身功能：除了基本的搜索听歌功能外，还推出包括识曲、直播、社区等元素，以满足用户在音乐衍生层面的需求。

其中，为音乐 APP 附加社交属性，是新功能拓展的基础之一。

音乐 APP 的社交属性，具体表现在能够让用户更好地完成 APP 所承载的内容分享，比如音乐、海报、歌词甚至短视频等。

然而，当用户在 APP 内产生分享意愿，到点击分享，再到分享成功，尽管实际花费的时间可能只需 3-6 秒钟，但探究其背后的操作逻辑，及潜在的影响成功率因素来看，却是一个长链路过程，可以分为多个不同环节。

在这个过程中，有哪些环节可能会出现分享失败？又是什么原因导致用户分享失败？为了解决这些问题，往往需要对分享行为全链路完成数据埋点，以实现实时数据洞察。目前市场上有不少产品可以被音乐 APP 所用，火山引擎数智平台 VeDI 推出的增长分析 DataFinder 就是其中之一。

通过在预先设计的用户分享路线中，切分出各环节核心路径，并完成对应的埋点部署，当用户分享行为进行到哪一环节时，就能实时上报相关数据，以此判断用户分享动作在该环节中是否顺畅。

如当 DataFinder 发现音乐 APP 内今天有 100 个用户点击了音乐分享按钮，其中有 80 个用户在按钮弹出的分享渠道列表中选择了「分享渠道」并「确认分享」，但最后实际完成分享的用户数却只有 60 个——那么，就能直观地发现，该音乐 APP 今天的分享成功率只有 60%，且分享失败发生的环节有两处，即「点击分享按钮」环节和「分享渠道选择」环节。

而在完成数据上报后，DataFinder 还支持多套数据呈现模板，音乐 APP 的运营人员可以根据自身习惯和偏好选择可视化数据展现模式，并进行系列数据分析，由数据分析得出的归因可以相对准确地倒推出报错具体原因，并辅以产品功能迭代升级或者运营策略调整等手段进行优化，以提升后续用户分享体验。

而除了帮助音乐 APP 精准定位用户分享失败节点，火山引擎数智平台 DataFinder 还在用户拉新、行为流转、用户留存、APP 评分提升等多个业务场景中发挥着重要作用。

截至 2023 年 1 月，包括凯叔讲故事 APP、地上铁 APP、买什么都省 APP、慢慢买 APP 等都已选择与火山引擎数智平台 DataFinder 一同完成「洞察用户需求、服务满足用户」的最佳数智实践。