需求分析阶段测试工程师主要做哪些事情

在软件测试需求分析阶段，主要围绕确定测试范围、明确测试目标、细化测试内容等方面开展工作，为后续测试计划的制定、测试用例的设计以及测试执行提供清晰、准确的依据。以下是该阶段具体要做的事情：

1. 需求收集与整理

收集需求文档：获取软件开发的各类需求文档，如业务需求说明书(BRD)、功能需求规格说明书(FRS)、软件需求规格说明书(SRS)等，这些文档详细描述了软件应具备的功能、性能、接口等要求。

需求分类与归档：对收集到的需求进行分类整理，例如按照功能模块、业务类型、优先级等进行划分，便于后续的分析和处理。同时，建立需求文档的版本控制机制，确保使用最新、有效的需求信息。

2. 需求理解与分析

阅读与熟悉需求：测试人员仔细阅读需求文档，理解软件的整体架构、业务流程、功能特性以及非功能性需求(如性能、安全性、兼容性等)。对于不理解或有疑问的地方，及时与开发人员、产品经理等相关人员进行沟通确认。

需求验证：检查需求文档的完整性、一致性、准确性和可测试性。完整性方面，确认所有业务需求都被涵盖，没有遗漏;一致性方面，检查不同需求文档之间、需求与现有系统之间是否存在冲突;准确性方面，核实需求的描述是否清晰、明确，不存在歧义;可测试性方面，评估需求是否能够通过测试手段进行验证。

3. 确定测试范围

功能范围界定：根据需求文档，明确软件需要测试的功能模块和具体功能点。例如，对于一个电商系统，需要测试的模块可能包括用户注册登录、商品浏览与搜索、购物车管理、订单处理等，每个模块下又有具体的功能，如注册功能需要测试不同注册方式的正确性、注册信息的有效性验证等。

非功能范围界定：确定软件在性能、安全性、兼容性、易用性等方面的测试要求。例如，性能测试需要明确系统的响应时间、吞吐量、并发用户数等指标;安全性测试要关注数据的加密、用户权限管理、防止SQL注入等安全风险;兼容性测试要考虑软件在不同操作系统、浏览器、设备上的运行情况;易用性测试则关注用户界面的友好性、操作的便捷性等。

4. 明确测试目标

制定总体目标：基于软件需求和项目特点，确定软件测试的总体目标，如确保软件的功能符合需求规格说明书的要求，软件在各种预期和非预期情况下都能稳定运行，软件的安全性达到行业标准等。

细化子目标：将总体目标细化为具体的、可衡量的子目标。例如，在功能测试方面，子目标可以是每个功能模块的测试通过率达到100%;在性能测试方面，子目标可以是在特定并发用户数下，系统的平均响应时间不超过2秒等。

5. 风险识别与评估

识别潜在风险：从需求、技术、人员、环境等多个角度识别可能影响软件测试的风险因素。例如，需求变更频繁可能导致测试计划调整和测试用例失效;技术难题可能导致某些功能无法按时完成测试;测试人员技能不足可能影响测试质量;测试环境与生产环境差异大可能导致测试结果不准确等。

评估风险影响：对识别出的风险进行评估，分析其发生的可能性和对测试工作的影响程度。可以采用风险矩阵等方法，将风险分为高、中、低不同等级，以便优先处理高风险问题。

制定应对措施：针对不同等级的风险，制定相应的应对措施。对于高风险，可能需要提前准备备用方案、增加测试资源或加强与开发团队的沟通协作;对于中低风险，可以采取定期监控、适当调整测试计划等方式进行应对。

6. 输出测试需求文档

编写测试需求规格说明书：将上述分析结果整理成测试需求规格说明书，明确测试的范围、目标、内容、风险及应对措施等信息。该文档是后续测试计划制定、测试用例设计和测试执行的重要依据。

文档评审与确认：组织相关人员(如开发人员、产品经理、测试人员等)对测试需求规格说明书进行评审，确保文档内容准确、完整、清晰，符合项目要求。评审通过后，由相关人员签字确认，作为测试工作的正式依据。