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【潮州饶平】联想 IBM x3850 x6 io主板故障 服务器维修

news 2025/9/15 15:41:36

哈喽
最近比较忙也好久没有更新服务器维修案例了，这次分享一例潮州市饶平县某企业工厂一台IBM System x3850 x6服务器亮黄灯告警且无法正常开机的服务器故障问题。潮州饶平ibm服务器维修IO主板故障问题 故障如下图所示：
在这里插入图片描述故障服务器型号：IBM 或 Lenovo System x3850 x6 8873或6241
服务器报修地址：广东省潮州市饶平县某手袋企业工厂
服务器维修级别：经双方协商沟通 当天安排工程师带配件到现场进行修复
冠峰工程师到现场后首先是查看上图中液晶屏上的报错信息，可以看到的是第一个报错为：Power fault 02h这个故障，第二个为Sensor Planar VRD has transitioned to non-recoverable，从服务器液晶屏中暂且看到2个报错，
然后是通过IMM管理口进去查看和分析logs，看到的报错如下图所示：power 2报错可以忽略 因为没插电源线
在这里插入图片描述第一条报错信息通过查询联想故障代码库给出的参考信息如下：我们一般基本上就不看这个参考信息了，碰到的多了基本免疫了；有时候这些也真的是只能参考 不然它会叫你全部配件都换一遍…由于工程师出发前跟用户进行了故障排查沟通，所以也是有带相关配件到现场，最后通过更换该服务器的IO模块后恢复正常，工程师的快速响应赢得客户的极力认可！！！

在这里插入图片描述在这里插入图片描述
重要提示：

如果要安装支持 E7-x8xx v3 系列微处理器的计算模块和以前包含装有 E7-x8xx v2 系列微处理器的计算模块的服务器，则在安装新计算模块之前，必须将固件更新到某个最低固件级别以支持 E7-x8xx v3 微处理器。不更新固件，此类服务器即无法运行。最低 UEFI 代码级别为 A9e122W。最低 IMM 固件级别为 TCoo08S。如果未能将固件更新到这些最低级别，则可装回装有 E7-x8xx v2 系列微处理器的计算模块；然后更新固件，卸下旧计算模块，继续安装新计算模块。
不得混用支持 E7-x8xx v2 系列微处理器的计算模块和支持 E7-x8xx v3 系列微处理器的计算模块。服务器中的所有计算模块必须支持同一系列微处理器。

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