产品运营︱用户活跃度低的解决方法

app用户活跃度低，产品拉新变现效率慢，这是运营app时难免会遇到的情况。要想解决这类问题，就要从可能的原因下手，进行产品的优化改进，记录下改变后的关键数据变化，定期做好复盘工作进行调整。

 一、app用户量少，即使app有很好的功能也只有小部分用户在使用，对于app来说就要继续做好拉新工作。增加app的曝光，在自媒体平台、搜索引擎优化等多渠道获取潜在用户。

一个小技巧：可以做一些活动，让老用户裂变拉新。如做一个幸运转盘，老用户通过邀请新用户可以获得一次抽奖机会，奖品可以设置成优惠券等形式。

二、app产品仍有缺陷，无法满足现有用户的需求。我们可以通过问卷或者直接让身边的好友体验一下app，发现问题并进行优化处理。假如说一个app的页面加载速度超过3秒，或者出现了bug迟迟打不开，用户就会跳出。另外，长时间的开屏广告也会影响用户使用体验，长期以往用户就会不愿意打开产品使用，造成流失。

因此我们就研发设计的时候就要不断去测试，让技术做好相关的优化工作，及时发现并修改bug等问题。可以优化的部分有：提高页面流畅度和清晰度、简化登录流程、页面布局设计、活动banner设计等。

三、app功能单一化，我明白大部分app都是为了特定的产品开发设计的，但是如果其中的内容和功能长久不更新，用户用久了也会觉得没有新鲜感，就会不再使用了，更别说活跃度提升的问题。

作为产品运营，我们可以为产品注入一些新的想法，让app更有趣！除了固有的功能版块，我们可以根据行业特色新增一些功能组件，吸引用户点击使用。游戏类、生活工具类、星座测算类的功能都是不错的选择，还能提高转化。

提高用户活跃度，另外还有一些比较好用的方法：

1、每天自动登录签到/设置一个转盘抽奖，签到x天后可以领取小奖励/获得抽奖机会；

2、建立积分体系，用户通过购买/使用新功能获得积分，积分可以用于换取一些小奖品；

3、将小游戏与产品融合，以游戏/知识问答的形式让用户加深对产品的了解，也可以通过参加游戏/问答获得积分/兑换券。

以上方法对于海外app/出海企业来说也适用，总之发现问题所在，不断优化产品和服务，提升产品活跃和变现能力，是app稳定发展实现增收的关键。

接入概述

接入流程

直接嵌入互动内容、游戏等，服务已经将玩法开发完成，可以根据需求修改或默认玩法规则，无需再次开发。

1. 创建应用
2. 获取accountSecToken
3. 依据接口文档实现业务逻辑

第一步：创建应用

登录开放平台官网后，在管理中心创建应用，在审核成功后，开通游戏服务。

第二步：获取accountSecToken

accountSecToken的使用及生成方式说明：

• accountSecToken是用户在客户端操作凭据，建议开发者在服务端获取accountSecToken。

接入流程图

请求方式

POST  http://open.doyep.cn/api/account/login 

请求参数

参数名	必选	类型	说明
appId	是	string	应用id
timeStamp	是	string	时间戳(毫秒)
nonceStr	是	string	随机字符串
sign	是	string	MD5签名
uid	是	string	用户唯一标识
uname	否	string	用户昵称
headImg	否	string	用户头像URL

返回参数

参数名	类型	说明
accountSecToken	string	用户token
imUrl	string	im连接地址

返回示例

{"code": "200","message": "操作成功","success": true,"data": {"accountSecToken": "e6aa932ca44e433aa9a9a32d00e54083","imUrl": "ws://192.168.101.128:8888"}
}

签名生成规则

private static String genSign(String appSecurity, Map<String, String> params) {//1. 参数名按照ASCII码表升序排序String[] keys = params.keySet().toArray(new String[0]);Arrays.sort(keys);//2. 按照排序拼接参数名与参数值StringBuilder sb = new StringBuilder();for (String key : keys) {sb.append(key).append(params.get(key));}//3. 将secretKey拼接到最后sb.append(appSecurity);//4. MD5是128位长度的摘要算法，转换为十六进制之后长度为32字符try {byte[] bytes = sb.toString().getBytes("UTF-8");return DigestUtils.md5Hex(bytes);} catch (UnsupportedEncodingException e) {e.printStackTrace();}return null;
}

第三步：依据接口文档实现业务逻辑 立即接入