当中国走进全球化的“深水区”，亚马逊云科技解码云时代的中国式跃升

中国跨境贸易中支付金融与服务领域的综合创新型企业连连国际的联席CEO沈恩光发现，眼下，很多跨境电商的出海方式已发生了变化。几年前，它们还主要借助第三方电商平台，而现在，更多公司开始选择通过自主渠道进入海外市场，在海外设立子公司，构建本地化运营能力。有些公司甚至会在当地从上到下搭建完整的供应商网络。中国企业更深度地参与了全球化。

 当中国进入全球化“深水区”

 事实上，“全球化”这个概念的内涵如今已变得愈发丰富。全球化对于中国来说不再是单纯地把产品卖到海外，或者引进外资在中国开拓销售通路。新的经济形势要求中国出海企业和在华外企都需深度参与到各国的全球化进程中，并调整海外策略，在全球战略和服务本土之间寻找到完美的平衡点。

 同时，日益严苛的监管环境，以及随着业务的扩大对业务稳定性和一致性提出的更高要求，使中国出海企业和在华外企也面临着新挑战。而在中国市场已扎根十年的亚马逊云科技，帮助中国企业走出国门，深度参与全球化，也推动在华外企提升了经营效益，让它们变得更灵活更敏捷。

 从中国出发，望眼全球

 中国企业的出海正经历一轮数字化、智能化升级，从向全球输出“中国成本”“中国规模”，转而输出“中国技术”“中国品牌”和“中国体验”。

 以金融科技行业为例，随着中国企业在海外市场的本地化运营加强，它们对于支付机构的配套服务需求也不再限于公司内部。“这些客户会对支付机构提出垂直行业链路内的种种综合需求，比如说供应商付款、虚拟账户体系及虚拟账户对账能力等等。”沈恩光表示。

 连连自2016年就开始筹备部分国家和地区的牌照申请。目前，它已经持有中国内地、中国香港、美国全境、新加坡、泰国、英国等地60多张支付牌照及相关资质，结合自身技术能力为客户提供跨境支付解决方案。该公司也是中国少有的境内外双边均持牌的支付企业之一。

 然而，客户类型变得多元化后，企业合规经营难度也增加了，不同市场对于合规要求并不相同，各国在用户数据、跨境支付以及税务合规等方面也有愈发严格的规定。“新的数字化企业出海，它要求支付机构在多个海外市场提前布局，也对我们的合规体系提出了挑战。”沈恩光说。

 对跨境金融服务平台来说，提供全球的跨境收款服务有非常大的复杂度。以连连国际为例，支持包括亚马逊、Wish、Shopee、Lazada等在内的全球主流电商平台，覆盖了100多个国家和区域。支付流程复杂敏感，既要保障业务在海外市场符合当地法律法规，又要针对跨境电商的不同业务模式，满足商户的多样化业务需求，这对于跨境支付行业是不小的挑战。

 解决不了复杂的安全合规需求，就很难快速地进行全球化部署，这会影响连连国际为用户提供优质的跨境金融服务。连连国际的选择是：将收单相关海外业务都部署在亚马逊云科技上。首先，安全合规是亚马逊云科技的头号关注点，300多项安全、合规服务及功能，符合143项安全标准与世界各地合规认证，亚马逊云科技的客户都可以直接继承。

 在这之外，连连在美取得支付牌照以后，监管机构每年对于企业在技术能力的审核，亚马逊云科技也能提供支持。早在2017年5月，连连国际就申请了第一个亚马逊云科技的海外账户，开始将其全球合规框架、资金分发与转账等能力部署在亚马逊云科技上。

 相比自身投入资源进行当地部署，云计算还可以大幅节省时间和成本。亚马逊云科技的全球化服务，成为连连国际快速建立海外支付网络的不二之选。连连国际的欧洲站从基础设施到系统建设完成就只用了三周的时间，极大缩短了项目周期。扩缩容也非常方便，原先需要近24小时扩容申请的节点，现在只需30分钟。

 根据连连国际的估算，与亚马逊云科技的合作可以帮其节省大约将近90%的时间以及将近95%以上的成本，连连国际无需再在当地配置大量开发团队。

 沈恩光表示，后续，连连国际将与亚马逊云科技不断深化合作，完成连连国际的全球化拓展，拉美、东南亚等新兴市场将是连连国际下一站的目标。

 全球范围运营，控本增效

 在中国企业走向世界的同时，随着外企在中国市场的深入，它们面对的问题也更加复杂：如何在维持全球业务一致性的同时，既要满足中国市场的差异化需求，又要控制运营成本，实现业务增长？

 拥抱云计算技术其实就是企业实现快速全球部署的一个重要战略选择。它可以让企业随时根据业务需求弹性运营，并不断加速应用创新，推动产品和品牌的升级。

 成立于1999年的互联汽车服务提供商WirelessCar（维瑞联行）就已经成功建立起了一套行之有效的管理方法论。WirelessCar提供的互联汽车服务包括让汽车能够响应远程用户命令、智能规划路线、与制造商沟通服务需求等。目前，WirelessCar已经在100多个国家和地区提供运营服务。

 2008年，WirelessCar进入中国市场，2015年，在中国建立了第一支全球客户支持团队。“至今，我们在中国的客户支持团队人数没有太大变化，但是服务的汽车，已经从百万上升到千万量级，提升了10倍。”WirelessCar业务运营与合规副总裁Henrik Ljungberg表示。

 能够实现全球化高效运营，云计算功不可没。该公司自2014年开始就与亚马逊云科技合作，是首家在亚马逊云科技上提供全连接汽车服务的公司。WirelessCar正是看中了亚马逊云科技拥有全球化部署的能力，能帮助其实现不同市场的团队在运营模式上的统一。例如，WirelessCar部署在中国亚马逊云科技上的呼叫中心平台，可以同步部署到欧洲、美洲市场，不需要重复开发。后续的产品升级，WirelessCar也可以实现在中国一站解决，继而全球同步的高效率。

 全球化企业会对运营成本的优化提出更高要求。Henrik Ljungberg发现，有时候，大量车主同时使用App启动汽车、启动空调，WirelessCar需要短时间内满足这些激增的请求。但当汽车启动、空调正常运转后，这些请求也就消失了，如果为此额外投入运营资源其实很浪费。

 最终，WirelessCar借助亚马逊云科技无服务器架构的弹性扩容，可以动态调用计算资源，为实时数据、流数据的分析处理提供充足的算力资源，实现按需付费，最终得以优化成本结构。

 安全合规也是WirelessCar进入中国市场后最关键的考量因素之一，而互联汽车服务数据的安全合规是其中的重中之重。WirelessCar借助亚马逊云科技的安全服务，实现了车端到云端的数据安全。同时，通过采用动态加密和静态加密相结合的方式，WirelessCar还完成了云端数据湖内数据的加密，实现端到端的数据安全。

 “亚马逊云科技在全球的部署，符合不同本地市场的合规要求，我们在亚马逊云科技上进行产品开发，就会有可靠的安全合规保障，使我们的产品可以快速上线，服务得到安全运行。”Henrik Ljungberg表示。

 去年，WirelessCar构建的互联汽车解决方案，就已经通过亚马逊云科技连接全球超过1000万辆车。

 为全球化一路“护航”

 无论是在“快车道”上狂奔，还是在“深水区”探索，上云无疑是拥有全球化视野的企业在进行业务扩张时的必经之路。云不但为这些提供技术底座，大模型、生成式AI等前沿技术更是面向全球市场的创新引擎——这些都是亚马逊云科技的强项。

 企业平衡主体市场与海外市场并非易事，在海外市场实现本地化运营更是难题，而全球各地的安全合规也变得越来越复杂。亚马逊云科技部署在全球245个国家和地区的基础设施，加上广泛而深入的云服务及丰富的合作伙伴解决方案等“组合拳”，则可以真正帮助企业实现“全球化思考，本地化运营”——在全球范围内持续高效配置资源，随时随地在新的地区开展业务，同时利用最新的技术，根据本地市场和客户需求快速创新、快速交付。整个过程，还能保证全球业务的稳定性、韧性、安全合规。

 未来十年，全球化必定会成为更多企业的“必答题”，而已在中国积累了十年经验的亚马逊云科技，则有能力帮助企业更好地完成这份答卷。