大数据之LibrA数据库系统告警处理（ALM-12035 恢复任务失败后数据状态未知）

告警解释

执行恢复任务失败后，系统会自动回滚，如果回滚失败，可能会导致数据丢失等问题，如果该情况出现，则上报告警，如果下一次该任务恢复成功，则恢复告警。

告警属性

告警ID	告警级别	可自动清除
12035	致命	是

告警参数

参数名称	参数含义
ServiceName	产生告警的服务名称。
RoleName	产生告警的角色名称。
HostName	产生告警的主机名。
TaskName	任务名称。

对系统的影响

执行恢复任务失败后，系统会自动回滚，如果回滚失败，可能会导致数据丢失，数据状态未知等问题，有可能会影响业务功能。

可能原因

该告警产生原因依赖于该任务的详细情况，直接获取日志和任务详情来处理该告警。

处理步骤

收集故障信息。

1. 登录FusionInsight Manager管理界面，单击“告警管理”。
2. 在告警列表中单击该告警，从“告警详情”的“定位信息”处获得TaskName。
3. 选择“系统设置 > 恢复管理”。
4. 根据“TaskName”查找对应恢复任务，查看恢复任务的详细信息。
5. 再一次启动该恢复任务，查看恢复任务是否执行成功。
   • 是，执行步骤 6。
   • 否，执行步骤 7。

6. 等待2分钟，检查告警是否消除。
   • 是，结束操作。
   • 否，执行步骤 7。

7. 在FusionInsight Manager界面，单击“系统设置 > 日志下载”。
8. 在“服务”下拉框中勾选“Controller”，单击“确定”。
9. 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。