视频号小店怎么起量?实操详解!
我是电商珠珠
视频号小店于22年由视频号团队发展起来,跟抖音小店一样,都是电商平台。
目前对于视频号小店来说,正是风口期,就像19年的抖音小店一样,月入5w+是没一点问题的。
去年的视频号小店还没有掀起多大的波浪,但是从今年开始,视频号小店开始被电商圈的人推崇,因为它的利润要比抖音小店高出好几倍来。
我做视频号也已经一年的时间了,也有着自己的视频号运营团队,接下来就跟大家说说视频号小店应该怎么去起量。
第一步,拉高店铺体验分
体验分是店铺曝光的关键,其主要的考核指标为服务体验、商品体验和物流体验。
物流体验分相对简单,想要拉高物流体验分的话只需要按时发货就可以了。最好在24/48小时内发货,这样就可以快速的拉高体验分。
商品体验就是选品,只要把控好商品的质量,就可以避免中差评以及品质退货。
重点来说说服务体验,服务体验有着3分钟人工回复率、客服好评率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长、商责纠纷率这些。
3分钟回复率很简单,及时回复就可以了。
想要提高客服的好评率,可以找亲朋好友去给你聊天,让他们给你的回复打分。
这样就会将店铺的体验分拉高到4.6以上,店铺的体验分越高,流量就越大。
第二步,选品
选品的时候可以借助软件来进行,根据成交画像,按照销量排序去选择商品。
销量越靠前的,商品的爆款几率就越高。
找到合适的商品之后,去1688平台上面以图搜款,找到相对应的厂家。
第三步,上架优化
前期的时候我们可以用这种方法选出40个品左右,通过搬家上货软件搬运到你自己的店铺中。
当然不能完全照搬,需要注意商品的优化,尤其是标题和主图。
主图的话可以尽量保持清晰,不要带有除自己品牌外的其他品牌、logo等。
标题的话可以借鉴同行优秀店铺的,也可以加一些热搜词进去,以增加商品的点击率。
第四步,添加优选联盟
将商品全部上架完成之后,就可以将自己店铺的所有商品全部添加到优选联盟中,去找达人推广,并支付相应的佣金。
前期的新店并没有什么价格优势,所以只能通过提高佣金的方式,来将同行的达人挖过来。
后续订单量增多后,也就出现了爆款。你再去针对爆款其他的利润SKU,去降低佣金,将自己的利润持续放大。
要注意的一点就是需要不断的去上架新品,不能依靠原来的爆款,再去给达人推送一些利润品就可以了。
关于视频号小店还有什么不懂的可以随时在评论区留言。
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