国外目标公司的任何一个联系人也许都有意义
我们说跟进一个项目,最好能够联系上拥有决策权的人,不然中间隔着几重关系,所有的更新都需要层层审批申报,特别麻烦,总是要等,也许等到最后就是一场空。如果能够直接和老板或者是拍板的人沟通,则省去了不少麻烦。
作为一个普通业务员,或者外贸新手,要开发大公司的客户,除非你有独特的开发手段,否则很难取得直接与公司总裁联系的机会。
这个时候不妨同时给你的目标公司多部门多发邮件,多尝试与不同部门的人联系,只要能取得联系机会就是好的开始。
如果你能和目标公司底下的人有很好的沟通,给对方不错的感觉,他们在汇报工作的时候也会更倾向于你,这样成交也会变得容易。
记得有个墨西哥公司的主席,他当时是直接发了询盘到我们公司的VIP邮箱,但是后来具体产品的跟进工作突然变成了他助理Amy来交接,而助理同时又用她自己的邮箱地址给公司平台的其他同事发了邮件。当时负责平台的同事刚好询盘多,对助理这封看似没啥质量的询盘就忽略了,过了差不多一个星期才回复(后来开早会才发现我们项目重叠了)。
挖掘客户联系方式,其实可以用一些工具来挖也不错的,我分享一个我自己一直在用的一个工具,工具地址:
h.topeasysoft.com/w/B33C6A
无论是平台客户还是邮件来的客户,我都会24小时内回应。后来他们来访的时候墨西哥主席就跟我说:Amy常常在我面前提到sara让她工作量减轻很多,因为我的资料都处理得非常合理。所以那个订单在客户看完工厂后,很顺利就成交了,之后的每一年客户都会下一个高柜的产品。
此外我们公司的另外一个师姐,她也一直有个特别稳定的泰国客户,这个客户每年都会有至少两次订单,就算她休完一年产假回来,客户依然还是选择在她那里下单,可见她与泰国客户的关系有多好!
师姐说其实自己一开始联系他们公司几个部门的人,给他们发邮件,打电话,只有这个物流部门的负责人回复了,其他人都没有反应。正常来说业务员都不喜欢公司处理物流的,毕竟只有找到老板或者采购才是我们的目标,因为物流部门只负责出货事宜。可是这个客户却不一样,他说公司制度很开明,公司每个部门都可以接项目,师姐与他之间的故事就这样开始了,还保持着稳定的订单量。
所以做外贸的我们不要小瞧公司的任何一个联系人,认真对待,也许他就是你的贵人。
运营小姐姐说有个做了PI的南美客户,以为要成交了。结果这两天被告知,项目要搁浅因为运费太贵了。
她说自己开通了阿里,结果最近阿里推出了新政策,就是一键比价。这让我们这些小商家简直是无路可走,真是哭笑不得。之后就发了一堆哭泣的表情过来......
的确,都挺不容易,最后还是跟她发了不少微笑的表情,无论生活怎样,还是要笑着往前走。微笑,是一个多么简单的动作,只需要将嘴角轻轻上扬,就能展示一个开心的表情。没有人会为你的痛苦买单,心情是自己的,时刻提醒自己:笑一笑,没有什么大不了。
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