黑马产品经理
1、合格的产品经理
什么是产品?

什么是产品经理?
想清楚产品怎么做的人。

合格的产品经理




2、产品经理的分类
为什么会有不同的分类?

按服务对象划分

按产品平台划分

公司所属行业不同(不限于以下)

工作内容划分

职级高低划分

练习

对象:B端,G端
平台:软件
行业:电商,金融,AIGC
职级:产品经理
3、产品经理的岗位职责
开发流程

团队成员及职责

核心团队成员及职责





工作中误区

4、产品经理能力素质
干得了

常用工具

综合素质

5、产品经理需求现状
6、产品经理未来趋势
C端
B端
工业互联网目前刚起步状态(19-25年)


6、专业技术学习


产品正文
第二章、需求收集与管理
1、需求常见形式
什么是需求?

需求更加具体



需求的定义

记录原始需求的原因:避免扯皮,当需求完成之后效果不好时,可以将原始需求拿出来。
需求的来源

常见需求收集方法

用户访谈

用户访谈流程

访谈记录表

访谈实例

用户访谈误区
错误一:明知故问

错误二:不能引导用户

错误三:问题太开放

错误四:问题太细节,用户较难回忆

错误总结:

用户访谈练习

问卷调查

常用问卷结构

1、前几题,一般是关于信息采集的选项。性别、职业等
2、稍后开始是关于问卷的核心功能


练习:


问题设计

竞品
什么是竞品?
竞品的分类

产品定位
目标用户
产品功能

竞品分析的概念以及目的

竞品分析方法

战范结框表
战略层
范围层
结构层
框架层
表现层
竞品信息获取


比较


需求池

需求池


需求池管理原则

今日作业

第三章、需求分析
1、什么是需求分析
对于收集到的需求进行分析,转化为合理的需求,将最原始的需求进行深入的分析,挖掘出隐藏在深处的真实需求
案例1

原始需求:需要更快的马
为什么需要更快的马?要更快马的目的是什么?
想要跑的更快
为什么需要跑的更快?
想要更快到达目的地
真实需求:想要更快的交通工具
案例2

原始需求:想要更长的电话线
为什么需要更长的电话线?目的是什么?
想要更长的电话线,使得电话接听更加方便
真实需求:想要使得电话接听更加方便
什么是需求分析?

需求分析的目的

2、需求分析的方法
需求分析的时机

案例1


原始需求:想要司机按时到达装货地址
(1)目前业务是怎样的?
(2)司机如何分配的?
(3)司机为何会迟到?
(4)迟到对于客户以及公司的影响?
真实需求:可能是,想要司机按照公司规章按时执行,怕客户因为司机迟到对公司印象不好
案例2

解决方案

3、需求分析的方法


底层逻辑

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