产品经理的项目管理课

各位产品经理，大家下午好，今天我给大家分享的主题是“产品经理如何做好项目管理”。

其实，我是不想分享这个主题的，是因为在周会中大家投票对这个议题最感兴趣，11个同学中有7个投了这个主题，所以才有了这次的分享。为什么我不想分享这个主题呢？这里先卖个关子，后面揭晓。

今天我的分享主要包含三个部分，分别是“道、法、术”：

1. 道，即项目管理的理论，包括项目管理概述、项目管理的知识体系、项目管理的基础理论
2. 法，作为项目的负责人项目经理，应该具备哪些能力，这一部分将简单介绍下项目经理的能力模型
3. 术，是项目管理实战部分，项目管理领域广泛、且足够有深度，本次仅就最核心的三个领域计划、沟通、风险的个人体会分享给大家

一、项目管理理论

1.1 项目管理概述

1.1.1 项目的起源

1942年，二战期间，美国军方启动原子弹的研制，组织十万人参与，面对如此多的人员，如何有效的协作使得可以按照预定的时间研制成功原子弹，对管理产生了强力的诉求，也就产生了项目和项目管理。

1.1.2 什么是项目

结合上面的案例，项目就是为了生产产品而存在的，且是具有明确时间点要求的临时性活动。

1.2 项目管理知识体系

从第一个项目开始，项目管理已经存在了几十年的时间了，无数前辈深入研究了项目的方方面面后，不同国家先后总结了3套项目管理的知识体系，这里以应用的广泛性先后列举如下：

1. PMI

项目管理协会，是全球最大的项目管理管业组织，提供PMP的认证，PMP证书也具有非常广泛的影响力，我国持证人数56万，占全球比率38.6%（2023）。

PMI知识体系路径还是非常清晰的，主要通过十大领域和五大过程组（PMBOK第六版）来从时间、空间两个视角阐述项目管理的知识，稍后我们详细讲述。

2. PRINCE2

是来自英国的一个项目管理方法论，最早脱胎于IT项目管理，更侧重项目过程中的具体的管理动作

3. IPMA

来自瑞典，更关注项目经理的个人能力发展。

1.3 PMBOK指南（第六版）

PMBOK最新的已经是第七版了，第七版相比第六版做了颠覆性更新，基于原则重写了知识体系，如果说第六版重点讲What和How，那么第7版以Why为中心做了阐述。而且，第七版的用户增加了产品经理，这样看来第七版在作为产品经理指导书上价值会更大。2023年发布的第七版，时间尚短，价值还有待论证。

1.3.1 十大领域

十大领域是把项目管理在空间上按照不同的领域做了划分。如图所示

1。 相关方

我们先说中间的部分，首先是相关方，也叫“干系人”，就是指和项目有关的人员，范围包含很广泛。

但研发人员、测试人员这些属于项目组成员，属于后面的人力资源，不算。

客户，是关键相关方；项目团队的上级、客户方向的领导，都属于相关方。

相关方会表示对项目的关切，也是项目的资源，如果能利用好，也会成为项目的巨大助力。

2. 范围、进度、成本、质量

先跳过，稍后讲

3. 资源

包括内部资源和外部资源，对应的分别是人力成本和采购成本，也比较容易理解，内部找人、外部找采购。

4. 沟通、风险

后面有专题，跳过

5. 整合

全局视角，主要讲整体最优的概念，各个领域的平衡，不多说了

十大领域，如果能记住，在项目规划/计划中，时时回忆并做印证，可以提升我们考虑问题的完整性。

1.3.2 五大过程组

五大过程组是从时间视角做的划分。如图所示

分别是启动、规划、执行、监控、收尾这五个阶段，也比较容易理解。

1. 项目刚开始是启动阶段，这个时候刚刚确定要做这件事，和干系人（包括用户、管理层）沟通项目目标、做出自研还是外采的决策、初步组件团队，并召开启动会

2. 然后进入规划阶段，明确需求范围、开始制定计划，包括进度计划、风险计划等等规划好项目过程中的标准

3. 第三、四步就进入长周期的执行/监控阶段了。把执行和监控放在一起说，是因为这2个节点是同时交叠进行的。执行简单来讲就是研发同学去按照计划做开发了、PM做进度报告，监控是指对项目做质量控制、变更管理等

4. 最后是收尾阶段了，对项目做总结、评估、复盘。

1.3.3 项目管理三角

十大领域里面留了个尾巴，这里来专题说明。项目管理三角，涉及的是4个领域：范围、成本、时间、质量，质量居中，范围、成本、时间中，任意一条边变化，必然要影响另外两条边，如：

范围增加必然增加成本或增加时间、减少时间必然要减少范围或增加成本、降低成本必然要减少范围或增加时间。

三角形的三条边只需意会，不是几何学，不要尝试用拉长或缩短三角形边长的方式验证。

那么在此基础上，项目管理的多快好省全能达到吗？

二、项目经理笔记

2.1 从《西游记》看项目管理

未完待续