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免费CRM如何进行选择?

 

如今CRM领域成为炙手可热的赛道,很多CRM系统厂商甚至打出完全免费的口号,是否真的存在完全免费的crm系统?很多企业在免费使用过程中会出现被迫终止的问题,需要花费高价钱才能继续使用,那么,免费crm系统哪个好?

1. Zoho CRM

Zoho从2002年进入中国市场,旗下Zoho CRM也是国内市场早期CRM系统品牌。Zoho CRM有5个版本,包含免费版、标准版、高级版、旗舰版和超级版,免费版支持3个用户永久免费使用,保留了核心的功能如线索管理、商机管理、客户管理、联系人、任务、文档、活动管理等等, 150 封邮件通知/天、5000条记录储存数据,免费提供移动应用帮助外出人员便捷沟通,十分适合小微企业和初创团体。

其次Zoho CRM免费版也拥有强大的集成能力,支持集成8款Zoho应用,云服务的部署方式为企业升级版本提供了方便,当企业业务扩大需要旗舰版功能时,无需数据迁入和迁出,随时可以完成升级。

2. HubSpot CRM

HubSpot是一家起源于美国的营销自动化软件开发商,由Brian Halligan和Dharmesh Shah于2006年在麻省理工学院(MIT)创立,先后融资到E轮,2014年HubSpot在纳斯达克上市。

HubSpot在CRM领域有着成熟的解决方案,功能包括营销自动化、EDM营销、社交媒体、实时聊天、聊天机器人还有数据分析等等。HubSpot的CRM优势在于永久免费使用基础功能,无时间限制,没有用户数限制,如果需要更多服务支持需要购买增值服务。功能完整度方面相比Zoho和Dynamic365等其它技术商略有欠缺,对于要做营销自动化的企业来说是个不错的选择。

3. Sugar CRM

Sugar CRM是名列前茅的开源CRM,但SugarCRM已经不再发布新版本的Community Edition应用程序开源。想要用好开源版本的Sugar CRM,需要经验丰富的管理员,熟练掌握PHP编程和复杂的数据库管理技能。

Sugar CRM的亮点在于联系和销售机会管理、销售自动化、销售预测,项目管理、数据分析还有丰富的报表功能。

以上三款免费版crm系统推荐给大家,尤其Zoho CRM可以随着业务的发展不断升级版本,免去了换型成本。

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