免费CRM如何进行选择？

 

如今CRM领域成为炙手可热的赛道，很多CRM系统厂商甚至打出完全免费的口号，是否真的存在完全免费的crm系统？很多企业在免费使用过程中会出现被迫终止的问题，需要花费高价钱才能继续使用，那么，免费crm系统哪个好？

1. Zoho CRM

Zoho从2002年进入中国市场，旗下Zoho CRM也是国内市场早期CRM系统品牌。Zoho CRM有5个版本，包含免费版、标准版、高级版、旗舰版和超级版，免费版支持3个用户永久免费使用，保留了核心的功能如线索管理、商机管理、客户管理、联系人、任务、文档、活动管理等等， 150 封邮件通知/天、5000条记录储存数据，免费提供移动应用帮助外出人员便捷沟通，十分适合小微企业和初创团体。

其次Zoho CRM免费版也拥有强大的集成能力，支持集成8款Zoho应用，云服务的部署方式为企业升级版本提供了方便，当企业业务扩大需要旗舰版功能时，无需数据迁入和迁出，随时可以完成升级。

2. HubSpot CRM

HubSpot是一家起源于美国的营销自动化软件开发商，由Brian Halligan和Dharmesh Shah于2006年在麻省理工学院（MIT）创立，先后融资到E轮，2014年HubSpot在纳斯达克上市。

HubSpot在CRM领域有着成熟的解决方案，功能包括营销自动化、EDM营销、社交媒体、实时聊天、聊天机器人还有数据分析等等。HubSpot的CRM优势在于永久免费使用基础功能，无时间限制，没有用户数限制，如果需要更多服务支持需要购买增值服务。功能完整度方面相比Zoho和Dynamic365等其它技术商略有欠缺，对于要做营销自动化的企业来说是个不错的选择。

3. Sugar CRM

Sugar CRM是名列前茅的开源CRM，但SugarCRM已经不再发布新版本的Community Edition应用程序开源。想要用好开源版本的Sugar CRM，需要经验丰富的管理员，熟练掌握PHP编程和复杂的数据库管理技能。

Sugar CRM的亮点在于联系和销售机会管理、销售自动化、销售预测，项目管理、数据分析还有丰富的报表功能。

以上三款免费版crm系统推荐给大家，尤其Zoho CRM可以随着业务的发展不断升级版本，免去了换型成本。