代驾公司如何管理司机

　　在这个几乎人人都能学车，人人都能开车的时代，代驾职业也越来越专业化和正规化。因此，想要成为一名优秀的代驾司机，一定得有过人之处，对于代驾公司来说，如何管理司机也是尤为的重要。

　　对于代驾公司来说，司机出现率这个问题，让很多代驾公司很头疼。控制好司机出险率是非常重要的是一件事，往小的说是降低公司保险成本，往大的说是较少车辆事故率，把人身安全降低到最低。但是很多代驾公司不知道怎么去控制代驾司机的出险率，今天就跟指针跃动一起来交流下一些司机管理的方法。

　　1. 招募优秀的司机：作为一名优秀的代驾司机，不仅需要驾驶技术过硬，更需要具备优秀的职业素养。这包括礼貌待客、耐心细致、服务周到等方面。只有通过这些细节上的表现，才能够让用户感受到代驾服务的专业性和满意度。

　　2. 制定规章和程序：代驾公司标准规范服务流程制度和代驾服务质量管理规范制度等，制订严格的服务质量管理规范及人员管理制度，也有助于司机对自己的行为进行自我修正。

　　3. 提供培训和考核，奖惩规定：代驾公司应该提供专业的培训课程，包括安全驾驶、道路规则和紧急情况处理等，本规定的考核和奖惩对象是代驾部的队长，车长，代驾司机，奖惩公平公正。

　　4. 定价策略：代驾公司应该机动、简洁的定价策略，为客户提供快速、便捷的服务，避免高比率的恶性竞争，确保代驾司机的工作稳定性和经济酬劳的合理性，与公司达成统一战略。

　　5. 定期检查车辆和安全设施：代驾公司应该定期检查车辆和安全设施，确保车辆的安全性，协助司机预防和避免潜在的安全隐患，同时减少意外事故发生的可能。

　　6. 加强沟通和反馈：提高代驾公司服务的顾客满意度，倾听顾客需求，规范代驾市场，共同营造舒心出行环境，更有助于公司品牌形象提升。

　　指针跃动，建立自有生态从业司机黑名单机制

　　从业司机培训及运力配给，通过有效的sop标准化管理培训第三方运力队伍，优化解决服务及常见问题，建立自有生态从业司机黑名单机制，通过数据查验更优解决道德风险；

　　每一个服务行业都应该有专业的服务流程和标准，代驾司机接单后一定要严格遵守服务流程。让客人感受到你的专业，不仅提高客户对司机的信任度，也能带给客户带来美好体验。