零售品牌私域流量池如何运营？火山引擎数智平台提供全套产品组合

虽然距离6月18日还有两周时间，但各大平台的第一波618战绩（预售+尾款）已经相继出炉。

5月31日晚8点，京东率先公布618开门红10分钟销售战报：10分钟内，成交额破亿品牌数同比增长23%，超六成的新商家 10 分钟成交额突破五月日均全天。

6月1日，抖音电商、苏宁易购和淘宝先后发布最新数据——抖音电商618预售期间（5月25日0:00至5月30日23点），家电行业预售GMV对比去年618同期增长808%，破5000万的家电品牌达7个；苏宁易购618首轮爆发期，全国门店客流同比提升147%；淘宝则发布了一则充满烟火气的消费报告，表示已有600多万人下单了背心，30多万人下单了踩屎感拖鞋和搓澡巾，20多万人买了钢丝球、11089个老人下单了手机支架……

相较于平台间618战绩发布的如火如荼，身处618年中大促“战场”中的部分品牌商们则显得内敛许多，集中精力修炼内功，持续将沉淀的数智能力输向客户拉新、老客唤醒、直播带货等前线业务场景。

对零售品牌来说，精准营销是个更古不变的话题。

早在2021年，Levi’s®就通过火山引擎数智平台（VeDI）的客户数据平台VeCDP建立起品牌自身的6大人群体系，并在此基础上完成以消费者为中心的渠道、沟通策略建设，以个性化服务为手段，极大提升消费者的品牌服务体验。

基于这项能力，Levi’s®能够在多场大促期间实现高潜会员的精准洞察与高效沟通，发现其需求，再辅以商品推荐，通过这种“‘货找人’+大促场景”的模式，极大提升了大促销售转化。

针对拥有包括小程序、APP等在内私域平台的零售品牌，火山引擎数智平台还能提供“DataFinder+DataTester+VeCDP”的营销套件服务。借助增长分析DataFinder的埋点能力，零售品牌可以洞察用户进入小程序内的全生命旅程，并以可视化数据的形式上报哪些环节（页面、Tab）更受欢迎，哪些环节容易发生用户流失。

当明确容易导致用户流失的环节之后，在进行正式环节改版前，则可通过DataTester先开启AB实验，通过在限量用户群体范围内同步开启两项策略实验，如“优惠券领取入口”，A实验可以将入口设置在小程序首页栏头，B实验则可以将入口位置设置在用户进入小程序后首屏的右边浮框，在其他因素不变的情况下（如实验开启时间、用户覆盖量级等等），开启AB实验——这样做的好处在于能够基于小程序的实际使用环境，让用户来判断哪一种调整策略更贴合用户需求，能够帮助零售品牌在小成本、小影响范围内快速找准策略最优解。

除此之外，在将小程序或APP的数据接入VeCDP之后，品牌商还能基于已有数据完成对消费群体的更精准洞察，为下一步精准营销打下数据基础，助力大促场景下的“营销-成交”高效转化。

过去一年，火山引擎数智平台已面向企业级市场推出DataFinder、DataTester、VeCDP、DataWind、DataLeap等在内的覆盖企业数据全生命周期的产品矩阵，仅在零售行业就可覆盖用户拉新、精准营销、新品创新、直播带货等多个品牌商业务场景和底层数据建设，让零售企业的数据生产、数据消费和业务发展，形成数据飞轮，实现正向循环。

据了解，数据飞轮是字节跳动在数据驱动理念下沉淀的经验模式，能够帮助企业转动盘活数字化实践价值，实现降本增效。