[PM]敏捷开发之Scrum总结

在项目管理中，不少企业和项目团队也发现传统的项目管理模式已不能很好地适应今天的项目环境的要求。因此，敏捷项目管理应运而生，本文将为大家介绍Scrum敏捷项目管理以及应用方法。

1. 什么是Scrum敏捷项目管理
   敏捷项目管理作为新兴的项目管理模式，简化了传统项目管理的繁琐流程和文档，主张团队内部的面对面沟通和交流。以 Scrum敏捷项目管理方法为代表，该方法起源于英式橄榄球争球的队形，它是由三个角色：产品负责人、Scrum Master（敏捷教练）人，开发团队成员；四个仪式：冲刺计划会、每日站会、冲刺评审会、冲刺回顾会和三个物件：产品积压、冲刺积压、燃尽图组成的一套项目管理方法。

Scrum方法的特点是强调沟通，要求团队所有人坐在一起工作，通过高效沟通解决问题。其简单、持续集成、不断交付、价值优先、拥抱变化的原则，在面对时刻变化的市场经济和不断发展的技术时变得十分友好。

2. Scrum敏捷项目管理的优势
   Scrum方法主要优点在于组织灵活，团队成员发挥的空间比较大，可以对市场需求变化快速做出反应；以目标为导向的扁平化的管理，使得进行项目管理这个过程是可见可控的，具体优势如下：

（1）具有高适应性，鼓励变更拥抱变化

市场在变化，用户的期望和要求也会随着这些因素的变化而变化。而敏捷管理的高适应性，就是鼓励变更，及时响应这些变化，并尽快予以实施，从而保证在瞬息万变市场中的竞争力和吸引力。

（2）调动团队成员的工作性，提高工作质量

敏捷管理重视并尊重团队成员的想法和意见，授权团队并引导团队成员自组织和自管理，这是整个团队成员不断学习，不断提升自己经验、技能的一个很好的机会。通过这些灵活的管理，团队成员可以更高效的工作，交付的质量也会提高。

（3）持续改进，更好地响应客户需求

敏捷管理提倡不断调整和优化，并强调客户参与的重要性。在每个迭代的迭代回顾会议上进行分析、讨论、总结当前需要改进或者要提升的地方，进而在下个迭代中改进、调整和优化。同时，对于客户的反馈意见和建议，项目团队要及时给出相应的反馈和解决，让双方可以更好地合作，建立更加信任的合作关系。

（4）最小化的风险，快速应对市场

Scrum敏捷管理提倡高频率地交付有价值的产品，基于价值驱动，它的项目范围是可以灵活调整的。在每次的迭代计划会议、迭代评审会、迭代回顾会议上对可交付成果质量上进行层层把关，降低项目风险，确保交付质量。

3. 项目管理中三个角色
   实施Scrum首先会带来一个疑问就是对这些新的角色的理解，所以我们先来看看不同角色各自的职责有哪些，以便于我们在开始实施Scrum敏捷项目管理之前能够快速的了解与之前有什么一些不同。

产品负责人

他是项目中代表客户意愿的人，这一角色与传统项目管理中的产品经理角色职责类似。

Scrum Master（敏捷教练）

有时也叫敏捷教练，在国内企业的软件开发团队中，一般由项目经理兼任敏捷教练。他不同于传统项目管理中的项目经理，他不发号施令、不分配任务，主要职责是帮助开发团队遵守敏捷管理规则，按照敏捷管理的流程组织项目的实践。

开发团队

是由软件开发人员、软件测试人员、设计人员、数据库管理员等不同职能的人组成的团队，实现每个迭代的开发计划和产品交付。

4. Scrum敏捷项目管理的四项会议
   在项目活动启动中，Scrum敏捷项目流程中需要开展冲刺计划会、每日站会、冲刺评审会、冲刺回顾会这四项会议，帮助团队成员在项目开发过中进行点对点的检查与沟通。

（1）冲刺计划会

在项目开始时，整个团队都要参加冲刺计划会议。针对排好优先级的产品待办事项，产品负责人和开发团队成员讨论每一项待开发需求，并对该需求的理解达成共识，包括需求的完成标准。

在这个过程中，我们可以使用BoardMix博思在线白板中的项目计划模板，轻松地规划项目任务的分配、节点以及注意事项。BoardMix博思在线白板具有多人在线协作功能，可以支持整个团队实时编辑和协作，同步项目进展信息。

（2）每日站会

每日站立会议是快速专注的会议，用来分享迭代或迭代进展，以15分钟为时间点的事件。团队成员在会议上相互交流任务进展、计划和遇到的困难，每个团队成员要回答三个问题：

昨天做什么?
今天将做什么?
遇到了什么问题？
这个会议的最终目的是要让所有团队伙伴知道本周期目标能否如预期实现，清楚了解每个人的进展更新、障碍扫清情况，从而使项目冲刺按计划进行。我们可以使用BoardMix博思在线白板中的每日站会模板来协助项目团队高效地完成每日站会。

（3）冲刺评审会

冲刺评审会议要向项目团队和利益相关者展示当前产品增量的概况，每个人都可以在迭代评审会议上发表意见，一起评审本轮迭代的产出，产品负责人会针对本次会议做出最终调整产品待办事项的方向和决定。

（4）冲刺回顾会

在每个冲刺结束后，项目团队聚在一起需要开冲刺回顾会议，目的是回顾一下团队在项目执行过程中的任务流程、人际关系以及工具方面做得如何，并找出潜在的改进事项，为将来的改进制定新的计划。这个过程中，我们同样可以使用BoardMix博思在线白板中的冲刺回顾会模板来协助项目团队顺利、合理的完成项目回顾的。

5. Scrum敏捷项目管理中的三项工具
成功实施Scrum的关键是结合自上而下的推进和自下而上的配合，要想项目真正的敏捷起来，离不开有效的项目管理工具辅助开展。

（1）产品积压

团队需要有一份“产品积压”，看到这些产品待办事项的需求清单，团队成员就会有处理的动力。因此产品负责人需要管理好产品待办事项，在产品代表列表中列出产品的所有功能并确定任务优先级。

（2）冲刺积压

Scrum敏捷项目管理需要采取周期性冲刺计划会，在每个冲刺循环开始前，负责人要在会议中定下三件事情：冲刺目标、冲刺方法和分配任务，再将所有已经确定的事情画在展板上，放在一个显眼的地方，明示于整个团队，促进团队成员更好的完成任务计划。

（3）燃尽图

燃尽图是冲刺计划中剩余工作的直观表示。如果实际进度线在工作量下方，说明超额完成，实践比计划更快；如果在上方，那就警示团队成员该加把力了。燃尽图的展示让工作量如同蜡烛般燃尽，为项目团队带来冲刺的紧张感和结束的成就感。

燃尽图的创建我们可以在BoardMix博思在线白板中完成，利用丰富的绘制功能，将工作量和实际进度画成两条从左上到右下的直线，用不同颜色标出，整个计划进程一目了然。

Scrum敏捷项目管理倡导小步前进、不断优化和持续交付、迭代开发，这是一个持续改进的过程。通过把整个项目过程切割成小块，一次次冲刺来提高工作效率。因此，我们在实施Scrum时，不能操之过急，需要采用正确的方式，选择高效的工具来推进，让效果尽早呈现。

在我看来，Scrum的主要作用包括：Scrum团队能够保证优先开发对客户具有较高价值的需求；通过实施Scrum，能够提高团队的开发效率，最大限度的发挥团队的作用，更好的满足用户的需求；Scrum能够缩短开发周期，提高项目的交付效率。

Scrum的主要作用

但是，也有人认为Scrum没有什么实质性的作用，然并卵。推行Scrum困难重重。可能的原因包括：项目团队对敏捷缺乏正确的认识，单纯的认为敏捷就是快，就是追赶进度，Scrum意味着自己“漫无天日”的加班，尤其对于没有接触过Scrum的程序员来说，对敏捷有一种“恐惧”感；PO不能胜任工作，无法拆分有效的用户故事，或者用户故事拆分的不合理，无法实现迭代开发；Scrum对于自组织的团队要求很高，但许多同学认为自己达不到自组织的标准；Scrum倡导工作透明化，项目实时完成情况和每个人的任务认领情况通过项目看板和项目燃尽图一览无余，许多人对此不太适应；在迭代的过程中无法及时发现问题，或者发现问题，无法有效解决问题。