浅析基于视频汇聚与AI智能分析的新零售方案设计

一、行业背景

近年来，随着新零售概念的提出，国内外各大企业纷纷布局智慧零售领域。从无人便利店、智能售货机，到线上线下融合的电商平台，再到通过大数据分析实现精准推送的个性化营销，智慧零售的触角已经深入各个零售场景。

最近在视频汇聚业务项目对接中，关于智慧零售的项目比较多，主要集中于连锁店管理、连锁店管理智能化、营销智能化等。由此青犀视频基于零售行业提出了基于视频能力与AI智能分析的智慧零售解决方案。

智慧零售是一种借助大数据、人工智能、物联网等先进技术，实现商品、管理、物流、营销等多环节智能化、高效化的新型零售模式。它以消费者为中心，通过数据驱动的精细化运营，提供更为个性化和智能化的购物体验。

二、行业需求

智慧零售的特点是：数字化、智能化、个性化、场景化。数字化是指将零售业的各个环节数字化，如商品管理、销售管理、用户管理等。智能化是指通过人工智能、大数据等技术手段，实现智能化的商品推荐、智能化的客户服务等。个性化是指通过数据分析，实现对客户的个性化推荐和服务。场景化是指根据不同的消费场景，提供不同的商品和服务，满足不同的消费需求。

零售行业管理痛点：

1）数字化程度低：门店管理数字化程度低，问题难发现，结果难管控。

2）运营难度大：门店各项数据无从考证，无法准确指导经营。

3）内损严重监管难：门店内部偷工减料，侵占顾客福利无从察觉。

三、如何解决？

1、视频统一汇聚

连锁店的信息化建设可以有效提升运营效率，方便统一运营管理。视频监控是各种类型连锁店必备的信息化设备，担负着经营安全的重要责任，但是很多连锁店的视频监控系统还是处于一种独立运行的状态。同时，连锁店内分布的各种安防系统、通信系统，涉及各种物联网设备，通信设备也都是独立和分散的，无法形成统一的管理和联动。

在各连锁店部署智能边缘网关，可以实现店内摄像头的统一接入和联网上云。同时，接入店内的门禁告警、对讲机等设施，实现灵活的音视频联动与告警联动。通过安防监控视频汇聚EasyCVR平台开放式的接口，可以轻松与各种业务平台对接整合。

四、技术特点

1、视频能力

1）云边端协同

前端设备-边缘网关-云端服务整体解决方案，边缘网关整合连锁店所有摄像头，录像机，通过统一的联网协议按需上云联网。

2）告警联动

整合摄像头的告警信息，对区域入侵、人员闯入等进行告警上报，同时支持语音对讲，发现告警信息及时通知门店处理，实现本地和云端的实时数据联动。

3）多种协议接入和输出

安防视频监控EasyCVR视频智能融合共享平台支持GB/T28181、RTSP/ONVIF、EHOME、海康SDK、大华SDK、萤石云、乐橙云等标准/私有协议接入，同时支持分发WebRTC、HTTP-FLV、Websocket-FLV、HLS、RTMP、RTSP等直播流协议，便于上层系统调用。

4）API开发接口

完善且开放的API接口，简单几步就可以实现业务系统的对接，满足个性化、定制化应用。

5）轻量化部署

部署与配置流程简单，对于连锁店管理实现轻量化部署。

2、管理智能化

1）客流统计

基于云上汇聚的视频资源，通过TSINGSEE青犀视频AI算法中台，进行客流统计与分析，准确统计门店的过店客流、进店客流、顾客结构等关键信息，帮助企业数字化管理，为经营决策提供高价值依据。

2）AI巡查

通过对门店的指定区域精准识别，识别地面上垃圾、物品堆放等，自由切换完成巡查，一旦发现违规通过告警上报给平台，平台通过远程喊话的方式，要求门店进行整改。

3）AI处理

全智能的AI处理，不仅能够帮助监管方（集团）减少监管工作量，还能够大大提高监管效率，实现全天候全时间段无死角监管。同时，监管部门能够在电脑端和手机端上随时查看各个机构的视频分析结果和预警情况。

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