思科C9115AXI-H型号AP上线C9800失败处理记录

问题描述

原先的AP故障，从DNAC上发现状态down。现场发现AP灯灭，端口不亮。随即定位为AP单点故障。暂时的处理方法为：更换新AP上线。更换完毕后发现绿灯亮后熄灭。进一步说明网线无异常，属于AP故障。
如果顺利，在DNAC上同步WLC后应该能够发现一台未经调配的新AP。但是在确保WLC与DNAC同步无异常后依旧没找到AP。

排错

登录WLC确认AP是否确实没有成功注册到AC上。通过查询MAC地址发现WLC上没有该AP。
那么就应该在交换机-AP查询是否存在故障。
ssh登录交换机。
show mac adress-table。当然众多的mac地址会让你看得头疼。
推荐一种方法。如果当时项目交付时打了标，能够清楚知道端口号。
直接查询该端口状态。
show interface g1/0/xx。可以看到该AP的状态。如果发现流量一直为0。那么就看看是否拿到了ip地址。
show cdp nei gi1/0/xx det。我这个问题排查到这已经很明了。AP没有获得认证，没有能够成功在WLC上获得一席之地。

处理

处理方式1：在ise中注册上这个新AP的mac地址。让AP获得认证。
处理方式2：由于原先AP上线时属于统一认证，故DNAC上该XX端口未做配置，新的AP在该端口注册失败，现在在DNAC上将原端口赋予AP网段即可。