人人都是项目经理-项目管理概述(一)
一、重新认识项目管理
1. 什么是项目
项目(Project),是为提供
某项独特
的产品(交付物),服务或成果所做的临时性
努力。 – PMBOK指南
项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标和目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成。 – 百度百科
- 临时性: 明确的开始 (启动会) 和结束 (庆功会)
- 独特性(unique): 产品,服务和成果是独特的渐进明细
- 渐进明确: 目标逐渐清晰,活动逐渐细化
2. 项目管理
将知识,技能,工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。 – PMBOK指南
在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。– 百度百科
2.1 项目的五大过程组
- 启动过程:千里之行 始于足下
- 规划过程:运筹帷幄 决胜千里
- 执行过程:言出必行 行必结果
- 监控过程:审时度势 沉着应变
- 收尾过程:慎终如始 如履薄冰
2.2 相互作用的五大过程组
2.3 项目管理 = 重要通用能力
3. 人人都是项目经理
4. 项目管理铁三角(影响质量)
所谓“铁三角”,指的是三者中任意一方的变动都会对其它二者产生影响。
项目管理的目标是平衡三者的关系,使之达到最佳的效果
4.1 铁三角有所思
- 各因素互相
牵制
- 对
需求
的管理是源头 - 单纯加人是个“
焦油坑
” 时间
总时最易确定的因素,也是最易被重视度的维度- 要
克制追求时间
的冲动 - 最易伤害:
长期质量
衡量什么,就得到什么
5. 项目管理思维
你可以不是一个项目经理,但你需要像“项目经理”那样去思考和做事,做一个真正靠谱的人!
5.1 目标管理
- 点头之前多问几个“为什么”
- 期望管理:结果 VS 过程
- “奇怪”的期望
- 成功交付,是唯一的目标吗?
- 专职项目经理
- 项目经理直接入驻项目,深入了解项目日常情况,在项目中因地制宜实施项目管理方法和流程。作为产品的长期项目经理,一方面对
各版本项目的成功交付负责
,另一方面也需关注团队的长期健康成长
。- 项目的成功交付,是指根据项目实际情况所需达成的重要交付目标,包括但不限于时间、范围、质量等因素,通常是这几项因素的综合结果。
- 团队的长期健康成长,是指随着产品各版本的推出,团队在执行力、协作氛围等方面的日渐增强,以及团队日益形成的自我组织和自我管理。
5.2 全局眼光
5.3 项目分解
- 对“
小而美
”的追求,哪怕应对的“排山倒海” 凡事皆可拆
:事、人、物- 交付:增量式(快速、试错、风险)
- 改进:每次一小步(接纳、适应)
- 团队:功能团队(交付能力、克服划水、自组织、激活)
5.4 流程管理
- 药,不可多吃
- 规范性 VS 灵活性
- 基本框架上的
因地制宜
- 遵循但
不死板
- 重视流程背后的原则
- 而不是流程行动本身
- 基本框架上的
- 持续改进
- 没有
一劳永逸
的流程 - 来自
团队意思
- 每次一小步
- 没有
落实
重于制定- 要找到
early adopter
5.5 风险意识
- 只相信你
有权相信
的- 开发对测试说,我的代码没bug了…
- 风险识别,
贯穿始终
- 拓展信息来源,让
信息汇向你
致命风险
,不仅仅是上交- 两份风险列表,一份不公开
悲观
心态看项目,乐观
心态看团队- 不在成天救火
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