海外ASO优化之谷歌商店的评论优化

应用商店中的评分和评论，显示我们的应用程序的受欢迎程度以及用户对该应用程序的看法。评分和评论是以前或者是现在的用户分享的经验和公开的反馈。

1、提高应用评分评论。

高评分的应用可以从应用商店内的搜索流量中获得更多的点击量，通过推荐和推荐获得更多的浏览流量，更高的关键词排名和转化率，以及更高的品牌形象。我们可以使用多种策略来提高应用评分和评论，例如：

• 主动要求用户对您的应用进行评分。
• 测试和混合不同的应用提示和触发器。
• 回复用户评论。
• 激励用户分享他们的反馈。

2、回复应用商店中的用户评论。

当看到用户写了不好的评论并给我们较低的评分时，通过回复该评论并解决问题，该用户很有可能会更新他的评分。如果有差评需要注意：

• 回复负面评论与获得更高的评分直接相关。
• 应用评分严重影响新用户的获取。
• 评分越高的应用关键词排名越高。

3、处理应用反馈的优先级。

• 1星或2星评级的评论。
• 提及应用崩溃或重大技术问题的评论。
• 任何负面评论，无论获得多少评分。

及时回复，亲自向用户讲话，使用相应的语气，诚实简洁，并与用户分享最新动态。