美甲美睫店预约会员管理小程序作用如何
美甲美睫是美业中较为重要的类目,主要以小摊、门店/连锁形式,随着线上化程度加深,传统线下美业店面临着困境,想要进一步增长及解决痛点,就需要线上数字化运营得到更多生意。
那么通过【雨科】平台搭建美甲美睫店小程序能实现哪些效果呢?
1、多渠道品牌宣传与服务获取
区别于零售行业,美业主要以同城本地客群为主,因为人群相对固定,所以客户获取-转化-留存-复购-裂变等步骤都需要完善,以获得长久发展的可能。
通过小程序可以将各项服务及门店环境、企业介绍、联系方式、门店地址等全部呈现,基于微信、抖音端平台生态连接获得更多客户,包括但不限于分享/搜索/嵌入/挂载/点击等多种方式,如公众号嵌入、社群、朋友圈、私信等,抖音端的短视频/直播间/主页等挂载搜索等。
构建微信抖音美业小程序让企业随时触达客户,也更利于当今客户消费习惯。
在后台可将所有美甲美睫服务上架,多规格参数/介绍/价格/预约项/时长/员工等多种设置,单项服务或套餐;还有卡项(次卡、时卡、年卡)设置规则绑定服务上架;更可添加商品售卖(同城配送、到店自提、快递)增加额外营收。
在小程序中精美展示,客户进入即可选择服务填写信息预约到店或购买卡项/商品等,并可在会员中心管理。
美甲美睫服务预约消息通知,商家查看订单跟进,并有预约看板、可预约时间表等设置,包括退款列表、用户评价等。
2、会员管理
会员是线下服务店不可或缺的一部分,客户注册会员信息留存,商家可随时在电脑/手机端查看详细信息,比如卡项、积分、余额、到店时间、标签、评价等,利于精细化运营会员。
加之会员储值、积分、等级、服务日志等体系,对商家和客户都有很高帮助。
在预约方面,会员还可直接选择员工预约/场景等;员工可在自己的管理端新增/查看会员信息、预约、数据等;管理员在后台配置成员权限,员工可随时电脑/手机端收银开单、开卡扣卡等操作。
数据中心财务/会员/员工数据一目了然,让管理更加数字化。
3、营销与连锁管理
针对美甲美睫店,后台更是拥有优惠券、新人礼、抖音推广、短视频营销、拼团、体验价、积分商城等多种营销体系,灵活设置规则及服务在外部推广和内部引流转化方面都有很高效果。
连锁门店下,使用多门店系统实现总部对所有分店管理,配置分店员工权限独立运营,总部统筹管理预约、会员、营销、订单、数据、装修等,一个系统解决品牌连锁问题。
设计也非常简单,现成模板拖拽式操作搭建,现成功能体系开启使用,没有开发技术也能轻松操作,后台还有财务、员工分销/业绩、支付、配送、小票等多种功能的设置与使用。
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