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一文了解常见DNS问题

企业的DNS出现故障时,为不影响企业的正常运行,团队需要能够快速确定问题的性质和范围。那么有哪些常见的DNS问题呢?

域名解析失败

当您输入一个域名,但无法获取到与之对应的IP地址,导致无法访问相应的网站或服务,这就是域名解析失败。可能表现为浏览器显示“无法找到该网页”或类似的错误消息。

DNS响应延迟过高

在您发起域名查询请求后,等待DNS服务器返回IP地址的时间过长,超过了正常可接受的范围。就是DNS响应延迟过高的问题,这会导致网页加载缓慢、网络应用程序响应迟钝等情况,从而影响企业办公效率,影响员工工作热情

DNS服务器不可用

是指DNS服务器完全无法响应查询请求,详细变现为服务器宕机、服务中断等情况也可能出现严重故障。

DNS检测、IP风险监测:IP数据云 - 免费IP地址查询 - 全球IP地址定位平台

而当DNS问题出现时,要注意如何区分是本地网络的DNS问题还是上游DNS服务提供商的问题

  1. 检查本地网络设备:查看本地路由器、防火墙等网络设备的设置是否正确,是否存在限制DNS流量的规则。
  2. 更换本地DNS服务器:将设备的DNS设置更改为公共可用的可靠DNS服务器(如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4)。如果更换后问题解决,很可能是之前使用的本地或上游DNS服务有问题。
  3. 多设备测试:在本地网络中的不同设备上进行DNS查询测试。如果只有部分设备出现问题,可能是这些设备自身的网络设置有异常。
  4. 网络连通性测试:使用工具如Ping命令检查本地网络与上游DNS服务器之间的网络连通性。如果存在丢包或延迟过高,可能是网络链路问题导致与上游DNS服务的通信异常。
  5. 咨询其他网络用户:了解同一区域或使用相同上游DNS服务提供商的其他用户是否遇到类似问题。如果他们也有相同问题,可能是上游DNS服务提供商方面的故障。
  6. 监控本地网络性能:利用DNS检测观察本地网络在其他方面的性能表现,如网络速度、稳定性等。如果本地网络整体性能不佳,可能影响DNS查询。

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