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质量问题分析与改进常见方法

大同小异,本质都是定位、解决、推广三大步
双归零

技术归零五条要求:“定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三”。

管理归零五条要求:“过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章”。

航天
FRACASFRACAS ,是“Failure Report Analysis and Corrective Action System”利用“信息反馈、闭环控制”的原理,并通过一套规范化的管理程序,使分散发生的产品故障,得到及时的解决,并防止故障的重复发生。既是方法论,也有对应软件。大厂
8D管理
  1. D0:征兆紧急反应措施

  2. D1:小组成立

  3. D2:问题说明

  4. D3:实施并验证临时措

  5. D4:确定并验证根本原因

  6. D5:选择和验证永久纠正措施

  7. D6:实施永久纠正措施

  8. D7:采取预防措施

  9. D8:总结与感谢

完整的方法论

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