虹科案例 | 丝芙兰xDomo：全球美妆巨头商业智能新玩法

全球美妆行业的佼佼者丝芙兰，其走向成功绝非仅依靠品牌知名度和营销手段。身为数据驱动型企业，2018年以来，丝芙兰就率先在行业内采用虹科提供的Domo商业智能进行数据分析和决策，并首先享受了运营优化、效率提升所带来的商业价值。

在Domo Palooza客户分享大会上，丝芙兰的战略与业务副总裁与企业智能负责人接受采访，详细回答了虹科Domo在实现数据洞察和商业决策方面的优势。虹科Domo的自动化数据分析和收集功能，减少了繁琐的手动数据处理过程，大大提高了数据分析的质量和精度，不仅为丝芙兰快速实现对数据的洞察及应对提供了极大便利，更为整个美妆行业提供了新的思路和可能。

数字化转型的核心在于让数据说话

丝芙兰在上海和新加坡的企业智能团队拥有1800个内外部用户，他们包括不同部门的同事、零售门店经理以及品牌合作伙伴等等，同时，虹科Domo也为他们提供了针对不同用途的自动化仪板表。

比如，当丝芙兰进行大型促销活动时，所有团队用户都可以查看通用的活动情况跟踪仪板表：

1.监控店铺业绩：门店经理和电商团队可以通过可视化数据，快速识别每个店铺业绩和客流量，并采取响应行动来提高销售业绩和客户满意度。

2.跟踪销售点库存：供应链团队可以追踪畅销商品实时库存情况，来确保不同销售点的库存充足。

3.衡量渠道影响力：营销团队可以通过对会员参与度的监测，判断品牌不同销售渠道的影响力，并对应灵活转换策略。

使用虹科Domo商业智能BI的数据分析功能来识别最受欢迎的产品、销售渠道和促销方式，丝芙兰可以根据洞察来制定更有针对性的促销计划，追踪营销效果，及时作出调整和优化。同时，虹科Domo的实时数据更新和自动化报告功能，也为丝芙兰能够更加高效监控和管理他们的营销活动提供了更大的便利！

借力虹科Domo，打破与顾客的互动壁垒

1.将数据放入虹科Domo平台中，用其数据自动化分析功能来生成条形码，每个条形码代表一个指标，如销售额或库存水平。

2.通过扫描条形码，用户不仅可以即时获得完整的产品信息，丝芙兰也同样可以从数据库中直接获取全球客户对于该产品的评价。

通过虹科Domo来进行更简洁直观、易于理解的数据可视化展示，丝芙兰不仅可以实时收集销售数据，了解产品销售情况和趋势，更重要的是，从客户行为到客户交易，虹科Domo都帮助丝芙兰对数据都拥有了一个十分清晰全面的视图。

虹科Domo：丝芙兰的“美丽情报官”

1.把握市场动向：将数据可视化为护肤表，以获取销售趋势和变化，同时了解市场需求，从而做出业务决策。

2.跟踪顾客反馈：通过Domo收集数据，并开启移动邮寄和收货功能，丝芙兰可以精准了解客户的需求和痛点，并针对性改进产品和服务。

基于虹科Domo的数据收集功能，成功获取最新护肤趋势以及衡量客户满意度。丝芙兰可以制定更为精准的销售和营销策略，优化产品定价，提升客户体验，最终实现更加高效和持续的运营管理，进一步提高市场占有率，提升行业竞争力！

虹科Domo是一款将所有数据、BI和工作流都整合到应用程序中的综合性商业智能（BI）分析工具，全球有2000+知名企业正在使用Domo。Domo功能非常强大，其具有可定制、实时性、交互性的自助仪表板，有1000+接口实现数据集成，在Domo平台上可以构建自定义应用程序并通过Buzz实现共享和聊天功能，Domo具有云灵活性、能够进行异常管理、嵌入式分析、拥有世界一流的数据治理和安全性。从可视化到数据应用程序，Domo帮助企业简化数据集成、提供数据洞察力、优化业务决策、实现多场景数据共享，助力企业数据上云与数字化转型升级

虹科是Domo商业智能BI的中国区战略合作伙伴，虹科持续关注各行业当下急切需求，专注于为企业解答疑问，制定专属服务，提供一站式解决方案。

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