100种思维模型之人类误判心理思维模型-49

        “我们老得太快，聪明得太迟”——查理·芒格。

        2005年，81岁的查理·芒格认为81岁的他能够比10年前做得更好。他决定对1992年2月2日、1994年10月6日和1995年4月24日的三次演讲稿进行修改，于是就有了这个人类误判心理思维模型——25条人类误判心理学。

        人类误判心理思维模型一个告诉我们人类大脑会失灵，人类的感知和认知系统中那些总体上很有用的倾向往往会出错，如果不对此加以小心提防，就会很容易受到别人故意的操控。

        本篇文章先概述的介绍下25条人类误判心理学，后面几篇文章就重要的几条人类误判心理做详细的介绍。

01 人类误判心理思维模型的缘起

        芒格先生在讲人类误判心理思维模型前，跟大家分享了一个蚂蚁和一个对比引起的感知缺陷实验：

一、蚂蚁实验

        有一种蚂蚁，当它在巢穴里嗅到蚂蚁尸体散发出的外激素时，它就会和其他蚂蚁合作把尸体运出巢穴。

        伟大的哈佛大学教授E. O. 威尔逊（E. O. Wilson）做过一个非常出色的心理学实验，他将死蚂蚁分泌的外激素涂在一只活蚂蚁身上。

        很自然，其他蚂蚁把这只有用的活蚂蚁拖出了巢穴，尽管它在整个过程中不断地踢腿和挣扎。

        另一种蚂蚁证明，蚂蚁有限的大脑不但容易受环境欺骗，而且还会遭到其他生物的操控。

        这种蚂蚁的大脑里面包含了一种简单的行为程序，引导蚂蚁在爬行的时候跟着前方的蚂蚁走。

        如果在这种蚂蚁爬行时把它们弄成一个圆圈，它们有时候会不停地走啊走，直到死亡为止。

        这就是蚂蚁的大脑。

        它拥有的反应程序特别简单，平时运转是没有问题的，但在许多情况下，蚂蚁只会生搬硬套地根据这个程序作出机械反应。

二、对比引起的感知缺陷实验

        人类和蚂蚁是相同的，都是由活体结构加上神经细胞中的行为程序组成的。就蚂蚁而言，其行为程序只有少数几种，而人类的行为程序多一些。

        但是蚂蚁以上犯的错，人类也会犯，如，对比引起的感知缺陷！

        有些教授喜欢用实验来证明对比引起的感知缺陷。

        他们会让学生把一只手放在一桶热水里，另外一只手伸进一桶冷水。然后他们会突然要求学生把双手放进一桶常温的水中。

        学生虽然两只手是放在同一桶水里面，但一只手感觉好像刚放进冷水，一只手感觉好像刚放进热水。

        人们的感知被前后对比欺骗了，无法辨别哪个是冷水哪个是热水！

        这个实验告诉我们：人类的大脑靠简单的行为程序——对比来感知温度，这种对比在大多数情况下是没有问题的，但是在一些复杂的情况下，如实验中的情况，就会出现问题。

        导致这种结果的原因之一是人类感知中的微量效应——我们的大脑只能感知到鲜明的对比，而无法像精密的科学仪器那样以科学的单位来估算感知的变化。

        而感知和认知是相通的，我们以为感知就是事实，如此感知又会误导我们的认知。

        所以，人类的感知和认知系统中那些总体上很有用的倾向往往会出错，如果不对此加以小心提防，就会很容易受到别人故意的操控。

02 25条人类误判心理学

        接下来我想简单地列出那些虽然总体上很有用但经常误导人的心理倾向。后面我们再来详细讨论每种倾向引发的错误，同时描述如何防止犯这样的错误。以下是这些倾向：

一、奖励和惩罚 超级反应倾向

        激励机制的威力巨大，我们总是忽视它的威力。

        有的人因为受过教育而变得道德高尚，但在激励机制的驱动之下，他可能会有意或者无意地做出一些不道德的行为，以便得到他想要的东西，而且他还会为自己的糟糕行为寻找借口。

        激励机制引起的偏见的另外一个常见后果是，人们倾向于钻各种制度的空子，他们往往在损人利己方面表现得极有创意。当然，惩罚也强烈地影响到行为和认知，尽管它的弹性和效果不像奖励那么好。

二、喜欢/热爱倾向

        喜欢、热爱倾向造成的一个非常具有现实意义的后果就是，它是一种心理调节工具，促使人们：

        1.忽略其热爱对象的缺点，对其百依百顺；

        2.偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物品和行动（这一点我们将会在“受简单联想影响的倾向”中讨论）；

        3.为了爱而扭曲其他事实。

三、讨厌/憎恨倾向

        讨厌、憎恨倾向也是一种心理调节工具，它能促使深陷其中的人们：

        1.忽略其讨厌对象的优点；

        2.讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品和行动；

        3.为了仇恨而扭曲其他事实。

四、避免怀疑倾向

        人类的大脑天生就有一种尽快作出决定，以此消除怀疑的倾向。

五、避免不一致性倾向

        为了节省运算空间，人类的大脑不愿意作出改变。

        人们倾向于积累大量僵化的结论和态度，而且并不经常会检查，更不会去改变，即便有大量的证据表明它们是错误的。

六、好奇心倾向

        最好的现代教育机构能够增强人们的好奇心，而好奇心则能帮助人们防止或者减少其他心理倾向造成的糟糕后果。

        好奇心还能让人们在正式教育结束很久之后依然拥有许多乐趣和智慧。

七、康德式公平倾向

        人们期待公平分配，一旦没有得到，就会表现出不满的情绪。

八、艳羡/妒忌倾向

        这一条普遍存在于各种神话、宗教和文学作品中，在现实生活中也无所不在。

        巴菲特明智地指出，“驱动这个世界的不是贪婪，而是妒忌。"

九、回馈倾向

        和猿类、猴类、犬类等认知能力较为低下的动物一样，人类身上也有以德报德、以牙还牙的极端倾向。回馈倾向主要有两种表现形式：1.以德报德、以牙还牙2.回馈式让步

十、受简单联想影响的倾向

        人们会因为看到虚无缥缈的关联，而作出不理性的决策。

十一、简单的、避免痛苦的心理否认

        现实太过痛苦，令人无法承受，所以人们会扭曲各种事实，直到它们变得可以承受。

        我们或多或少都有这种毛病，而这经常会引发严重的问题。这种倾向造成的最极端的后果经常跟爱情、死亡和对化学物质（酒精、毒品等）的依赖有关。

十二、自视过高的倾向

        生活中，自视过高的人比比皆是，他们通常会表现为：1.禀赋效应：人们作出决定之后，就会觉得自己的决定很好，甚至比没作出这种决定之前所认为的还要好。2.托尔斯泰效应：恶贯满盈的罪犯并不认为他们自己有那么坏。他们或者认为他们从来没有犯过罪；或者考虑到他们在生活中遭遇的压力和种种不幸，做出这样的事、变成这样的人，是完全可以理解和值得原谅的。当然，有时候高度的自我赞扬，也是一种不错的积极心理品格。

十三、过度乐观倾向

        大约在基督出生之前300年，古希腊最著名的演说家德摩斯梯尼说：“一个人想要什么，就会相信什么。”

        从语法上来分析，德摩斯梯尼这句话的含义是，人们不但会表现出简单的、避免痛苦的心理否认，而且甚至在已经做得非常好的时候，还会表现出过度的乐观。

十四、被剥夺超级反应倾向

        人们在失去——或者有可能失去——财产、爱情、友谊、势力范围、机会、身份或者其他任何有价值的东西时，通常会做出不理性的激烈反应，哪怕只失去一点点时也是如此。

十五、社会认同倾向

        社会认同倾向是一种自动根据他看到的周边人们的思考和行为方式去思考和行动的倾向，即从众。常以下面两种形式出现：1.谢皮科综合征：“社会认同倾向”和“激励机制引起的偏见”共同导致的现象，即不同流合污者就会受到团体排挤，甚至杀害。2.旁观者效应：看客，所有人的不作为。

十六、对比错误反应倾向

        因为人类的神经系统并不是精密的科学仪器，所以它必须依赖某些更为简单的东西，比如对比。

        更重要的是，不但感知如此，认知也是如此。结果就造成了人类的对比错误反应倾向。

十七、压力影响倾向

        每个人都知道，突然的压力，比如遭遇威胁，会导致人体内部的肾上腺素激增，推动更快、更极端的反应。每个上过心理学概论课的人都知道，压力会使社会认可倾向变得更加强大。

        有一种现象知道的人不少但还没有被充分认识，轻度的压力能够轻微地改善人们的表现，比如说在考试中；而沉重的压力则会引发彻底失调。

十八、错误衡量易得性倾向

        人类的大脑是有限和不完美的，它很容易满足于容易得到的东西。

十九、不用就忘倾向

        所有技能都会因为不用而退化。人们只要勤奋就能降低这种倾向的影响。如果人们能够熟练地掌握一种技能，而不是草草学习来应付考试，那么这种技能将会较难以丢失。

        想想我们高中大学学的数学，化学和物理，谁还记得？

二十、化学物质错误影响倾向

        为改变自己的情绪以及感官体验，使用酒精、毒品等化学物质麻痹自己。

二十一、衰老——错误影响倾向

        年龄的增长自然会造成认知衰退，而每个人认知衰退的时间早晚和速度快慢却不尽相同。从某种程度上说，带着快乐不断地思考和学习能够延缓不可避免的衰退过程。

二十二、权威——错误影响倾向

        人类社会被组织成等级分明的权力结构，这种文化增强了我们追随领袖的倾向。

        而当领袖犯错的时候，或者当领袖的想法并没有得到很好的传达、被大众所误解的时候，跟随领袖的人就难免会遭受极大的痛苦。

二十三、废话倾向

        作为一种拥有语言天赋的社会动物，人类天生就有本事啰里啰嗦，说出一大堆会给正在专心做正经事的人造成许多麻烦的废话。

二十四、重视理由倾向

        人，尤其是生活在发达文化中的人，天生就热爱准确的认知，以及获取准确认知过程中得到的快乐。大多数人都认为有理由的事情是很重要的。

        我们可以充分利用这一点，将直接和间接经验悬挂在一个解释“为什么”的理论框架之上，那么他们对知识的吸收和使用就会变得更加容易。

二十五、lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向

        即数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向。这是查理芒格自己制造的一个词，他解释了邪教组织为什么能够极其成功的通过各种手段将许多心理倾向引起的压力施加在传教目标身上，从而迫使他们皈依。

03 写在最后

         格先生在介绍完这25种心理学后，说道：

        这篇稿件是一个81岁的老人凭记忆花了大概 50个小时改定的，而且这个老人从来没有上过一节心理学课，在过去将近15年的时间里，除了一本发展心理学的著作，没有看过任何心理学的书。

        即使如此，我认为我这篇演讲稿整体上是非常站得住脚的；我希望我的后代和朋友将会认真地考虑我所说的话。

        我甚至希望会有更多的心理学教授和我一起致力于：1.大量地采用逆向思维；2.详尽地描绘心理学系统，让它能够像检查清单那样发挥更好的作用；3.特别强调多种心理倾向共同发挥作用时产生的效应。