重要通知！eBay将升级买家满意度考核，如何让你的店铺脱颖而出？

8月份，eBay发布了重要通知，为促进跨境卖家积极提升买家体验，升级了针对卖家的买家满意度考核。其中，产品质量是买家满意度考核的核心，是中国卖家急需提升的重中之重，也是eBay考核的重点。

eBay将着眼于产品本身，对标行业基准，将对刊登层面，以及品类和帐号层面进行评估。

eBay产品质量考核相关指标包括物品与描述不符退货、中差评、物品与描述不符低分。eBay通过对这些指标的考核减少买家抱怨收到物品与描述不符的情况，让买家遇到的问题能得到卖家及时的响应和解决。

为了提高买家满意度，提升考核表现，建议通过四个方面进行提升店铺产品销量及权重：

1、产品标题的描述优化：

eBay卖家最重要的是标题创建。首先，你需要充分利用eBay提供的80个字符，如果你打算重复使用你的listing，请在标题中输入所有相关关键字。

站在买家的角度，在买家能想到的范围内寻找具体的信息点（品牌名称、模板、尺码、颜色、商品状态），整合成一个更流畅的标题，提高你的商品在搜索结果中的曝光率。

2、优化店铺页面：

选择照片时，要选择大气精美的照片，光线适当，照片清晰。无论你提供什么产品，页面产品照片都是所有买家首先关注的。在店铺页面上展示热门产品和特别优惠，吸引买家进一步浏览和购买。

3、商品竞价和促销活动：

利用eBay提供的广告和促销工具来增加店铺流量。设定合适的竞价和制定吸引人的促销活动，提高你的产品在eBay搜索结果中的排名和曝光率。

4、批量注册买家账号测评推广:

对于在eBay上开店的卖家来说，都很清楚产品评价对我们的订单销售来说有着至关重要的作用，从消费者的角度来说，我们在购物的时候也会通过这些产品评价来了解这个产品的真实质量。

但是，自动留评的概率很低，新上架的产品也很难快速的获得评价，这时候自养买家号测评就成为了很多卖家会进行的选择。

自养号可以说是比较可控的测评方式，卖家可以自己运营管理一批买家号，既然是自己的号，测评时间和数量，留评相对可控，可以灵活安排，而且又节省成本，运营化式测评，能够让店铺获取更多的销量、流量及权重，快速出单。

自己搭建一套养号系统，有了自己核心的资源，不单是说给自己店铺上评价，还可以防御反击（比如有同行恶意给你上差评),赶跟卖，加购，心愿单，QA，购买，review，点赞都可以做。

关注洪哥，带你了解更多跨境测评知识。