信息化系列——企业信息化建设（2）

企业信息化建设常见问题

1、信息化意识薄弱

目前，仍有许多企业的管理者在信息化方面表现出薄弱的认识，他们对信息化建设的重视程度显得捉襟见肘。结果，企业在信息化建设的人力、物力支持方面投入甚微，导致信息化建设难以完成顶层设计并实施。这样的困境自然会使信息化建设的效果大打折扣。同时，部分企业在信息化建设中存在重建设而忽视维护、重硬件而忽视软件、重技术创新而忽视管理改进的倾向和误区。这些做法无法确保企业信息化系统建设、系统维护与数字资源开发利用之间的协调发展，从而导致了“有路没车”或“路多车少”的现象，不利于企业信息化建设的顺利开展，同时也妨碍了企业通过信息化建设来提升经营效益、管理水平以及核心竞争力。

许多企业的信息化建设时断时续，当企业资金宽裕时，各方面投入能够得到保证；而一旦资金紧张，信息化建设就无法得到保障。企业信息化建设往往停留在“说起来重要”但是“做起来不重要”的阶段，这自然会影响信息化建设的持续推进。另外，部分企业管理者对信息化建设的内涵理解得不够准确，片面地认为信息化就是“面子工程”，只重视构建信息化硬件，而忽视信息化软件的开发。在这样的理念下，企业信息化建设容易步入误区。

还有一部分企业，尽管为信息化设备投入了大量资金，但软件开发滞后，导致信息化的重要作用无法得到充分发挥。这种情形的出现，无疑使企业在信息化建设之路上步履维艰。

2、信息系统与业务流程不匹配

部分企业在信息化建设的过程中，对信息系统与业务流程的匹配问题缺乏应有的关注。他们往往只是简单地照搬软件公司提供的信息系统，或者在原有业务流程存在问题的情况下，仍然生硬地按照原有流程进行系统开发。如此一来，导致信息系统与业务流程不匹配的情况比比皆是，给企业的发展带来了诸多问题。比如，业务流程的效率低下，企业的经营管理效率也难以提升。这就像一个身体不协调的人，无论怎么努力，都无法保持健康的生活状态。

这种不匹配也使得企业的管理弹性不足，难以保证企业的健康发展。就像一个没有弹性的弹簧，无法在压力下恢复原状，也就无法有效地应对各种挑战。

3、信息化缺乏建设统一标准

部分企业存在内部产品编码、管理编码标准不一的情况，导致信息不对称、“信息孤岛”等问题。各种数据信息在集成、共享方面存在较大的不足，这使得信息化建设水平降低。例如，企业财务部门、人力资源部门、生产管理部门等在很多本应该共享的信息方面存在较大的信息不对称问题，这严重影响了不同部门之间的协同工作，给企业的高质量发展带来了巨大的不利影响。同时，很多行业目前在信息化建设标准方面缺乏统一规定，相关服务规范性不足，导致企业信息化应用效果不够理想，综合效益难以得到充分提高

4、信息化队伍建设滞后

当前，众多企业遭遇了信息化队伍建设滞后的窘境。这一顽疾的病因，恰恰揭示了信息化建设的高度专业性。倘若信息化建设人员缺乏相应的专业素养和知识储备，以及工作技能，那么企业信息化建设进程势必会举步维艰。具体来说，企业信息化队伍建设的滞后主要表现在以下几个方面：

首先，企业在信息化人才的引进方面力度不够。目前，外部引进的信息化人才数量稀少，而多数企业提供的薪酬待遇缺乏竞争力，这对于优秀的信息化人才而言，吸引力无疑大打折扣，导致企业信息化人才数量匮乏，且岗位胜任力不足。

其次，企业在信息化建设方面的培训少且质量不高。信息化人员难以通过这些培训提升自身的专业素养，从而对信息化建设工作产生负面影响。

最后，企业的信息化队伍考核机制不够完善。这主要表现为考核工作的实效性较差、考核方法不够科学等问题，导致考核本身的引导、激励作用无法发挥出来。这也造成了信息化人员工作积极性不高，做好分内工作的动力和压力不足，在一定程度上影响了信息化建设的质量。

5、信息安全问题突出

在企业的信息化建设过程中，信息安全问题如同一把锋利的双刃剑，既关乎企业的生存，又威胁着企业的发展。众多企业对于这一问题的重要性关注甚少，结果导致了信息泄露风险的加剧，给企业的生存发展带来了巨大的不确定性。

企业信息安全的问题主要集中在两个方面。首先，信息安全防护方面存在明显的漏洞。很多企业在安全防护硬件和软件方面投入不足，如同没有建立坚固的城墙，没有配备精良的正版杀毒软件，没有在企业内网设置足够的安全防护设备。这些漏洞就像敞开的大门，引来了攻击者的目光，使企业内网时常遭受攻陷，产生了诸多的信息安全问题。

另一方面，企业信息安全管理方面也存在明显的问题。员工的信息安全意识薄弱，企业在信息搜集、传递和保管等方面没有采取足够的安全管理措施。如同一个没有足够关隘守卫的城堡，容易遭到攻击和入侵，增加了信息泄露的风险。

举例来说，很多企业在信息安全管理制度建设方面明显不足，安全管理的权责划分不够清晰。员工在操作过程中，因为缺乏相应的制度规范，很容易产生风险隐患。这就像一片未设防的土地，轻易地暴露在攻击者的视线之中。

未完待续~(3)将会给出对策解决这些问题。

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