亚马逊、ozon、速卖通、Lazada等跨境平台为什么评论老是被删

对于卖家而言,最难的并不是销售量,最难的是让客户在购买后能够留下一个高质量的review,毕竟现在的市场,以listing的排名为基准,以review数量多少和质量的高低来评判店铺的好坏
几乎所有的卖家都会有索评的烦恼,邮件发出去迟迟未见回复,买家根本就不把留评当回事,或者看过之后就忘了,在索评中,客户留评的效果并不明显,留评率一直以来都不会很高,有的卖家说自己的产品最多只有1%的留评,而对于那些有着10%留评的卖家感到羡慕不已,这么低的留评率,特别是对于新品来说,真的很难做起来,所以就有很多人通过测评留评提高自己的留评率
现在也是有很多卖家经常会遇到一个问题,就是测评做的单子老是留不上评,或者很快就被删了,南哥这边就和大家说一下常见的几个情况
找别人做的测评的评论为什么老被删?
1. 留评率过高
在亚马逊等跨境电商平台无论是listing的访问量,产品的定单量,还是产品的交易量,评论留评数,都存在一个平均值
如今很多的卖家在店铺刚刚开张,产品刚上架,就直接通过测评来累积大量好评,结果导致产品评价过高,整体风险上升,被平台发现异常
建议评论内容不要翻译以后直接复制粘贴
2. 留评时间过短
电商平台的算法规则进行验证时,如果发现某个购买者停留的时间较短,但给予好评,或者5星好评,平台也会认为这个评价是不正常的,因此将判定该卖家涉嫌操纵信用评估系统,进而删除相应评论,卖家经常会遇到买家五星好评却被删掉的情况,但同样的情况,如果评论是中评或差评,电商平台就会认为这些评论是真实的,不会删除
3. 连续5星评价
假如一款产品下,已经连续有很多的5星级评价了,势必会影响产品listing的展示,随后引起电商平台的追踪和判定
4. 买家帐号不安全
如今许多测评者,都会说自己的买家账号没有问题,但实际情况就是,如果单月做的单很多,他的账号会于某些店铺紧密相连,全是五星好评,这样就会引起电商平台的注意,还有同类目一直重复购买等都会导致买家账号的不安全
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