跨境电商|Facebook Marketplace怎么做？

2016 年，Facebook打造了同名平台 Facebook Marketplace。通过利用 Facebook 现有的庞大客户群，该平台取得了立竿见影的成功，每月访问量将超过 10 亿。对于个人卖家和小企业来说，Facebook Marketplace是一个不错的销货渠道，也被成为商城号。

一、在Facebook开店需要考虑的事项

1、订单必须在 3 天内发货，7 天内收到。

在Facebook Marketplace上售出商品后，您可以从结账之日起三个工作日内使用任何提供跟踪服务的承运商来发货。

对于习惯使用不同送货方式的卖家，您需要重新调整以确保您的商品及时送达且不会出现任何问题。否则作为在线卖家的声誉将受到损害。

2、并非所有电商平台都与Facebook Marketplace同步。

并非每个电商平台都与Facebook同步。在FB商店上开店前，请确保他们与该平台集成。 如果没有的话，您可能会遇到管理库存数量或保持清单更新的问题。

3、客服管理

与任何销售渠道一样，在 Facebook Marketplace 上，您会收到将会有大量来自买家的沟通/信息。您需要快速掌握客户购买前和购买后询问时的语气和沟通模板。

二、Facebook商店值得开吗？

Facebook Marketplace已经成为在线卖家和买家的替代选择，甚至超越了亚马逊、Craigslist 和 eBay等一些传统的在线市场。

1、扩大范围。

Facebook 是社交媒体巨头，平台每月活跃用户近 30 亿。Facebook 应用程序也是美国用户一天中花费时间最多的平台。凭借这些数字支持，Facebook Marketplace目前每月拥有 10 亿访客，每月活跃的Facebook商店有 100 万个。

2、个性化的客户体验。

Facebook Marketplace也因其可定制性而越来越受欢迎——尤其是对其客户而言。通过智能算法的帮助，该平台会展示与消费者及其搜索模式相关的产品，帮助您的企业找到合适的客户。可以确保您的产品被正确的受众看到，从而增加互动导致购买的可能性。

三、店铺账号养成需知

1、账号预备

Facebook Marketplace并不在全地区开放，需要准备一个商城号，多账号做好防关联，每一个账号都绑定一个IPFoxy的独享静态住宅IP，尽量保持IP稳定,保持一贯性，这样账号安全性与稳定性更高。

2、养号操作

增加账号的养号时长，让账号尽量活跃;不要用一个账号发布大量的商品信息，减少被画像为营销号的风险；使用多个商城账号进行,不要被一网打尽而全军覆没。注意产品是否违规，短期时间内不要加太多好友。

3、养粉丝专页

FB创建粉丝专页，一边用账号继续使用marketplace，一边抽出时间和精力来养专页，一点一点的积累粉丝资源，不积累永远都没有。

养专页是不断调整内容质量，打造专页爆文，在我的运营经验中，一到两个月时间积累上万个粉丝也是常有的，如果预算充足，还可以直接投放Facebook广告。

作为门槛比较低的跨境电商渠道，Facebook商城不大需要太高的运营经验与投入成本，希望入局的小伙伴都可以早日养成账号。