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谷歌大中华区总裁:所有企业都在问这个问题

中国开发者对于出海的热情,令Google大中华区总裁陈俊廷感慨。2024 Google I/O Connect(2024Google开发者大会)期间,他在接受第一财经记者独家采访时提到一个细节:早上7:30,他来到会场时,人们已经开始在会场外排队了,让他感到意外。

从今年5月14日美国加州山景城的 Google I/O开发者大会开始,近3个月里,Google开发者大会走过德国柏林、印度班加罗尔,将收官站放到了中国北京。

这场大会上,Google不同业务负责人频频提及人工智能,以及对中国开发者的支持和服务。

中国开发者在Google全球开发者生态的重要性不言而喻。从Google内部数据来看,使用Google开发工具的开发者中,来自中国的开发者数量通常都排在前三,有些甚至是第一。"这也是为什么我们要持续帮助和支持中国的开发者们。"陈俊廷在接受第一财经记者采访时说。

他还谈及对AI浪潮的看法以及中国企业的出海趋势。据他观察,中国企业在这波AI浪潮里做出了很多新的应用,但目前还处于早期,可能再有1-2年的时间将诞生更多的应用案例。

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Google大中华区总裁陈俊廷

从"什么是AI"到"怎么用AI"

"如果说一年前,Google大部分的客户还在理解什么是AI、大模型代表着什么?到了今年,所有人都在问‘怎么用’?"陈俊廷说。业界也普遍认为,AI已经进入下一个阶段。

对于这波AI浪潮,他对第一财经记者总结,无论是企业还是开发者、创业公司,大家大致都想通过AI解决这三类问题:一是AI能不能帮助提升现有的产品或服务的价值;二是希望借助AI获得更多的业务增长或是效率提升、成本下降;三是有没有可能通过AI技术产生新的服务和产品,从而增加新的收入来源。

"这些想象或要求都是一致的,在哪个时代都如此。"他提到,中国企业在上一波移动互联网浪潮里把握住了机会,不管是手机制造商、OEM、还是开发者,都在全球占据重要位置。“AI如此引人注目,就是因为大家看到了新的机会。”

随着用户使用和接触的媒体形式越来越多样化,不同的荧幕和界面有不同的广告画面格式、尺寸和版式要求,相应地需要对广告素材进行大量的细节调整。在过去几年里,Google已经在积极使用AI技术让广告自动化去适配投放媒体的不同素材需求。

在近期的Google手机广告系列中,Google用AI生成了4500种不同的广告。这样的工作以前需要大量的人工,至少耗费一周以上的时间去完成,但现在可以将一两个主视觉元素快速转换成多种不同的版本,大大减少所需的时间和人力

人类的创造力和策略制定仍然是不可替代的。

陈俊廷强调,AI是作为强大工具来辅助人类,而不是取代人类。他援引Google一位高管关于胶卷照相到数码照相的比喻来说明,尽管技术进步使得拍照变得更加容易,但取景、构图等创造性的方面仍然需要人类的直觉和审美。同样,在广告领域,AI可以处理数据和提高效率,但创意和策略的核心仍然是人类智慧的体现。

在8月7日Google开发者大会的主旨演讲环节,记者发现,每一位上场的嘉宾都会重点提及AI,在展区也基本是AI的相关的应用。

陈俊廷表示,在当前阶段,大家面临的一个共同挑战是商业化。“如果从移动互联网的发展来看,现在可能是AI的第二年、第三年,聊商业化可能还需要1-2年的时间。”

出海更热了

除了AI热潮,陈俊廷表示,相比以往,出海也更热了。"今年大家前赴后继都来想理解出海是什么,要怎么做。"他告诉记者,这也是他今年花费时间和精力最多的地方。

据今年Google与凯度BrandZ合作发布的中国全球化品牌五十强的榜单,中国出海企业的品牌力整体强势增长,其中智能设备和新能源汽车品牌的增长尤其亮眼,在五十强榜单中上榜数量有显著的增加。

而且,海外愿意尝试购买中国品牌的用户更多了。"在购买了中国品牌的海外消费者中,有41%的人告诉我们,他们这是第一次使用这个品牌的产品。"同时,有75%的海外消费者选择中国品牌是因为价格以外的因素。

陈俊廷观察到,过去中国企业出海更多还是依靠价格有竞争力,但现在,越来越多的中国企业开始通过更具创新力的产品赢得海外消费者。

在AI时代,出海企业需要应对哪些变化和挑战?陈俊廷认为,首先是人才需求的变化,因为工具更新了,所以对工具的使用很重要。“这对每一个人、企业、开发者都一样,所以人才的储备很重要,需要去学习或者去转型。”

另一方面,对于隐私保护和多元文化的深刻理解与尊重,也是企业出海可能面临的挑战。例如,在性别平等、多样性和包容性(DEI)的问题上,不同国家有着不同的社会演进和价值观。在环保和可持续发展、用户数据隐私保护等方面,欧洲市场给予了极高的重视。因此,企业在进入这些市场前,需要深入了解当地的文化偏好和社会规则。

"出海的团队是不是真的了解海外用户的痛点,怎么和别人区分,然后长期地去沟通品牌的价值,这些都是国内企业这一年中问得最多的问题。"他说。

对于中国的创业企业,陈俊廷表示期待,"国内的创业真的是一个看着会激动的事情,尤其是这一波AI浪潮的推动之下,又诞生了新的一批年轻的开发者,很多人是第一天就有全球化的感知。"他认为,我们会看到一批新的创业者涌现出来,很多新的应用、新的工具,也许会有一些过去成功的人掉队,但后面的人可能就不仅仅是在追赶、甚至可能实现反超。

"说不定有一些未来的赢家公司已经成立了,你也许已经听过他们的名字,也许以后你能亲眼见证他们的成功。"陈俊廷感慨,字节跳动当初也是一家创业公司,但是短短十年时间,他们已经成为一家很成功的企业。“中国有很多这种企业,今天在中关村某个地方谈创业,但是十年后就成长为全球备受尊重的大企业,这是我看到的最让人期待的事情。”

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