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闲聊电脑(7)常见故障排查

闲聊电脑(7)常见故障排查

夜深人静,万籁俱寂,老郭趴在电脑桌上打盹,桌子上的小黄鸭和桌子旁的冰箱又开始窃窃私语……

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小黄鸭:冰箱大哥,平时遇到电脑故障该咋处理呢?

冰箱:常见的故障,一般分为软件故障和硬件故障两种。

小黄鸭:那软件故障咋处理呢?

冰箱: 看情况,一般是缺少 .net 组件或者 dll 文件

小黄鸭:那该咋办?

冰箱:看看软件的报错信息,然后上网搜索,看看都缺少了啥,缺啥就安装啥。

小黄鸭:那要是安装了 .net 和 dll 还不行呢?

冰箱:下载其他版本的软件试试。

小黄鸭:哦,那如果还不行呢?

冰箱:重装系统呗。

小黄鸭:这么简单粗暴吗,软件有问题直接重装系统?

冰箱:是啊。有时候遇到一些稀奇古怪的问题,直接重装系统反而是比较快的方法,主要是节省时间。

小黄鸭:那硬件的问题该怎么处理呢?

冰箱:主要是换件,怀疑哪个配件有问题就换哪个配件。

小黄鸭:那怎么判断硬件是不是有问题呢?

冰箱:常见的电脑硬件一般是显示器、鼠标、键盘、音箱、机箱、电源、主板、内存、硬盘、CPU 这些。咱一个个分析。

小黄鸭:先从哪个开始?

冰箱:先说显示器,显示器通电后,屏幕上只要能显示字符或者图片,那一般就没问题。如果显示图像偏蓝、偏红、偏绿的话,看看是不是 VGA 线头接歪了。

小黄鸭:那鼠标跟键盘呢?

冰箱:鼠标底下一般会亮红灯,亮灯了,基本就没啥问题。键盘的话,也是一样的逻辑,看灯。

小黄鸭:看啥灯,咋看啊?

冰箱:键盘右上角的灯。按大写字母锁定键,或者小键盘开关,多按几次,只要对应的灯能点亮和熄灭,基本就没问题。

小黄鸭:音箱就看看它会不会响,对不?

冰箱:是的。不过音箱不响,也有可能是声卡驱动有问题。为了避免这种情况,可以把音箱的插头插到手机的耳机孔里面,放个音乐,看看它响不响,响的话,音箱就没问题。

小黄鸭:那机箱呢?它基本上就是一个铁壳子,会出啥问题?

冰箱:机箱出问题的话,一般是按钮失灵,或者指示灯不亮。自己能维修的话,可以换个开关、LED灯试试,别的也没啥好办法。

小黄鸭:那电源咋判断呢,拿个电笔测量下?

冰箱:拿电笔测量也可以,但是还有更简单的办法。就是用一根曲别针,或者细铁丝,把绿色插口和黑色插口连接到一起。

小黄鸭:绿色插口?啥意思,没听懂。

冰箱:电源上不是有一排线束连接到主板吗。

小黄鸭:哦,好像是。

冰箱:那一排线束里,每一根线对应一个小插孔,你找到绿色线和黑色线对应的插孔,把细铁丝的两头插到插孔里就可以了。

小黄鸭:我看线束里面只有一根绿色的线,黑色的线有好几根,应该用哪一根呢?

冰箱:黑色是接地线,随便哪一根都可以。把细铁丝插进插孔后,再拔掉,看看电源的风扇转不转,一直转的话,基本就没啥问题了。如果风扇不转、或者转几圈就停了,那这个电源就是有问题的。

小黄鸭:那主板呢?

冰箱:如果主板上有小喇叭的话,就容易判断。

小黄鸭:咋判断?

冰箱:把电源、CPU 跟主板连接好,不要插内存,然后开机,看看主板上的小喇叭响不响,响的话,基本就没问题,不响的话,主板就有问题了。

小黄鸭:那如果主板上没有喇叭呢?

冰箱:可以自己买个小喇叭插到主板上,如果主板上没有对应的喇叭接口的话,那就需要主板诊断卡。不过,感觉没必要,有那个买诊断卡的钱,还不如找人维修。而且诊断卡的诊断结果也不见得都对,因为它不一定能兼容所有的主板。

小黄鸭:内存咋判断好坏?

冰箱:用 PE 系统判断,开机后从优盘引导进入 PE 系统。因为 PE 是加载到内存中的,如果内存有问题,加载会出错。换句话说,如果进入 PE 的时候报错了,一般都是内存故障引起的。

小黄鸭:硬盘呢?

冰箱:用 GHOST 判断。在安装系统的时候,使用 GHOST 还原,如果硬盘的速度高于 500MB 每秒,并且还原过程中不出错的话,硬盘一般没问题。如果硬盘的速度很慢,耗时很长,或者还原的时候报错,那硬盘就有问题。

小黄鸭:CPU 坏了有啥表现?

冰箱:CPU 很少会坏,一般电脑出问题,不会考虑 CPU。不过 CPU 的散热器工作不正常,温度过高,会导致系统自动关机。

小黄鸭:那硬盘的故障判断就这些方法了吗?

冰箱:简单判断的话,用上面的方法基本就够用了。要想精准定位故障点,就需要进一步的操作了。比如:拿万用表在主板上跑线路、用 MHDD 扫描硬盘坏道等。

小黄鸭:咱就是简单排查故障,应该用不了那么高深的技巧。

冰箱:嘘,老郭快醒了,下次再聊吧……

来自 《老郭梦话录》 by 搬了菠萝蜜

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